Как предъявить претензию при покупке телефона в рассрочку и повреждении защитного стекла?
Вопрос №17598629
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 18.07.2020, 08:28
опубликован 18.07.2020, 08:28
Купила телефон в рассрочку и защитное стекло поставили, упал телефон стекло целое на зкране трещина, могу я предъявить в магазин или куда.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если защитное стекло должно было защитить экран телефона от поломки в таких случаях, то можете предъявить требования магазину в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.
18.07.2020, 09:36
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Он упал по вашей вине, магазин в этом случае не при чем.
18.07.2020, 08:29
В данном случае не гарантийный случай, поскольку продавец или производитель не могут нести ответственность за то что Вы уронили телефон.
18.07.2020, 09:03
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Могу ли я заменить защитное стекло на телефоне по гарантии?
Можно ли заменить треснутое защитное стекло на телефоне по страховке?
Можно ли поменять разбитое защитное стекло на новое?
Проблемы с защитным стеклом на телефоне - трещины и отклеивание через несколько дней. Возможность получить замену?
Проблема с защитным стеклом телефона - трещина и отклеивание после 6 месяцев использования
Гарантийный вопрос - Можно ли заменить защитное стекло или вернуть деньги в случае повреждения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут