Договоренности на слово не держатся - что делать, если не вернули долг за телефон?
Вопрос №17599815
из г. Тюмень
опубликован 18.07.2020, 17:54
опубликован 18.07.2020, 17:54
Ребенок дал временно подруге смартфон, который был неисправен, но она ответила что она починит его и немного попользуется пока ей не купили новый, договоренность была телефон дается с возвратом. В итоге спустя три месяца оказалось, что в ремонт телефон отдала ее мать, но так и не забрала, потому что одну услугу по ремонту выполнили по прошивке за 1500 руб., но оказалось что якобы не помогло и попросили за ремонт 6 тыс. рублей - в итоге ни подруга с матерью ни сервис не возвращают наш телефон, с сервиса вообще только оператор отвечает и говорит мастер перезвонит и тишина. Есть ли смысл обращаться в полицию? Или в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо подтвердить факт того, что телефон передали в сервис.
Если есть квитанция об оплате, о приеме телефона в сервис - отлично.
Если нет, то запишите разговор с оператором, где он подтвердит, что телефон находится у них.
До обращения в суд или в полицию, напишите претензию в сервис и пригрозите обращением в гос органы.
Если добровольно не выполнят требования, то пишите жалобы на сервис в Роспотребнадзор и Прокуратуру - они привлекут сервис к административной ответственности. И заявление в полицию по факту мошенничества.
18.07.2020, 18:09
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман мастера - как мы оказались в ловушке с сервисным центром
Как решить проблему с кредитом, если одна из подруг не выполняет свои обязательства
Пропал смартфон в сервисе - законно ли, что он перешел в собственность сервиса?
Проблемы с планшетом - ждать или расторгнуть договор купли-продажи?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Вопрос оплаты за ремонт телефона в сервисе
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Проблемы с починкой сотового телефона - как вернуть деньги и забрать аппарат из сервиса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут