Жалоба в прокуратуру.

Добрый вечер! 05,05,12 я написала жалобу в департамент контроля автотранспорта. текст был таким Сегодня с сыном сели в маршрутку №122 (121А) гос номер ЕА 588 23 регион в 18:25, ровно через 2 минуты, когда мы отъехали от остановки водитель начал курить. На мое замечание выбросить сигарету, так как при движении общественного транспорта водителям маршрутных такси курить запрещено (это административное наказание), он мне ответил в очень грубой форме, что это он решает, что ему делать, а я могу идти домой и там командовать, а здесь если он начал курить, то он и будет курить, а если не нравится, то можешь идти (и пошли одни маты). я еще раз вежливо попросила чтобы он выбросил сигарету, на что услышала тоже самое, тогда я его попросила представиться и сказала, что буду писать жалобу, на что услышала только опять маты (естественно он не представился). В маршрутном такси не было его данных и данных контролирующих организаций. Мало того, что данное маршрутное такси вообще не предназначено для перевозки людей (грязь, прокуренный салон, все сиденья чтобы не упали, прибиты к досточкам), так еще и открытое хамство водителя. водителя я сфотографировала с сигаретой в руке. Во вложении фото авто и водителя.Водитель очень плохо разговаривал на русском языке, зато маты были только на русском....Как долго мы должны терпеть такое хамство? я приложила фотографии, где четко видна сигарета в руке водителя. Вчера получила ответ от зам начальника Аксенова о том, что водитель не признал себя виноватым, факт курения он полностью отрицает, и это подтверждают свидетели. Как я могу оформить жалобу в прокуратуру за лжесвидетельство, и как привлечь к ответственности водителя?