Шантажисты и аферисты - опасность покупок в интернете

Вопрос №17604237 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.07.2020, 17:06
После просмотра рекламы въ сети и желания узнать подробности о товаре (видеокамера) и,возможно, приобрести, мне позвонили 03 июля и по телефону мы оформили доставку. После этаго продавецъ не разу не ответилъ на мои звонки, а телефонъ ихъ, +7 495 374 49 84 по коему они мне звонили 03 июля и я делалъ заказъ, не отвечаетъ и не зарегистрированъ въ сети оператора. После этаго началась отъ абонента "Dostavklnfo" смс-атака съ навязаннымъ сервисомъ и угрозами и безъ возможности имъ ответить: Vadim Vadimovich Sobolev, Vash zakaz 1395348 pribyl v vashe pochtovoe otdelenie. Zaderjka dostavki svyazana s antisepticheskoi obrabotkoi tovara i korobki . Posylka garantirovanno bezopasna, a tak je v ney vmeste s zakazom lezhat nedel'nyj nabor masok i antiseptik dlya ruk v podarok. Srok hraneniya posylki 14 dnei. Trek-nomer: 80083050604844. K oplate: 3090. Rejim raboty pochty: с 8:00 до 20:00. Adres pochty: Frunze ul, 38. Zaberite ego v blijaishee vremya! 10 июля __________________ Vnimanie! Vsem pokupatelyam, zabravshim zakaz v pervye 5 dnei, my vozvrashchaem stoimost peresylki! Prodiktuite trek i nomer cheka vashemu menedjeru posle polucheniya posylki! V korobke vas gdut zakaz i nedel'nyj nabor masok i antiseptik dlya ru! 12 июля ______________________ Uvajaemyi klient, vasha posylka hranitsya v otdelenii pochty uje 6 dnei. Ubeditelno prosim vas vykupit ee v blijaishee vremya, tak kak v protivnom sluchae vash zakaz budet peredan v uridicheskii otdel. 16 июля ___________ Uvajaemyi klient, vasha posylka hranitsya na pochte uje 7 dnei . Vam neobhodimo zabrat vash zakaz 80083050604844 iz internet magazina v vashem otdelenii pochty v techenii 2 dnei. V protivnom sluchae http://obshchestvo-zashchity-prav.rf podgotovit isk v sud na osnovanii st. 432,436 GK RF. Vy budete obyazany kompensirovat polnuu summu zakaza s uchetom dostavki vkluchaya sudebnye rashody v razmere 12 307 rublei (1837 - rashody kompanii, 470 - gos. poshlina, 10 000 - ysluga predstavitelya). Zakluchenie dogovora Oferty i Vashe soglasie so vsemi usloviyami podtverjdaet zapis telefonnyh razgovorov. Vo izbejanii dannoi situacii, nastoyatelno rekomenduem vykupit, sdelannyi lichno Vami zakaz. 17 июля ___________ Zdravstvuite, Vadim Vadimovich Sobolev! Ur. Otdelom internet magazina na vas podano iskovoe zayavlenie. Dopolnitelno k summe vashego zakaza idet summa 12 307₽, delo budet rassmotreno v Zamoskvoreckom raionnom sude cherez 6 dnei po adresu g. Moskva, ul. Tatarskaya, d.1. V sluchae vykupa zakaza v techenii 5 dnei, ur. otdel otzovet iskovoe zayavlenie. Vozmojen obmen / vozvrat tovara v techenii 14 dnei. 19 июля ___________ Шантажисты и аферисты...10 июля пришла ихъ посылка безъ оформленія на сайте (котораго, оказалось, у нихъ, ООО" Вертикаль" и ООО " Про почта", нетъ), т.е. съ "котомъ въ мешке".Телефонъ ихъ, +7 495 374 49 84 по коему они мне звонили 03 июля и я делалъ заказъ, не отвечаетъ и не зарегистрированъ въ сети оператора. Адресъ и контакты ихъ фирмы, где можно узнать характеристики товара и др., нигде не указаны. На 6-й день начался шантажъ. А 19 июля уже, якобы, завели "дело въ суде Москвы чрезъ 6 дней"... Какое въ этой ситуаціи можетъ быть мною составлено заявленіе и кому и нужно ли вообще его составлять, или довольно позвонить на почту и оформить по телефону возвратъ товара безъ объясненія причинъ. Съ уваженіемъ, Вадимъ Вадимовичъ Соболевъ.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

У потребителя есть законное право не получать товар, присланный дистанционным способом. Можно отказаться от него в любое время до получения или после получения течение 7 дней, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. Максимум, что могут взыскать - это расходы на пересылку товара.

Если же Вы стали жертвой мошенников - надо обращаться в полицию для проведения проверки в порядке ст.141, 144 УПК РФ,

20.07.2020, 17:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено право потребителя на отказ от товара, приобретенного дистанционным способом. В данной ситуации нужно жаловаться в роспотребнадзор, также обратитесь в полицию.

20.07.2020, 17:11

Здравствуйте!

Согласно 26.1 ЗоПП

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Так что можете даже не получать товар.

Удачи!

20.07.2020, 17:16

Товар Вы не получили.

Вы "...вправе отказаться от товара в любое время до его передачи..." в соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей.

20.07.2020, 17:36
Это лучший ответ

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вам нужно предъявить претензию к отправителю товара, и обращаться в суд. на основании закона о защите прав потребителей ст. 18. ЗоЗПП N 2300-1 от 07.02.1992. Можете подать заявления о мошенничестве в полицию и в прокуратуру, (ст.159 УК РФ мошенничество) по месту нахождения ответчика.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

20.07.2020, 18:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Здравствуйте!

Отказаться от товара дистанционно заказанному можете. Если не получили – он просто вернется продавцу, можете дополнительно направить заявление об отказе от товара.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если товар уже был выслан по Вашему адресу, то продавец вправе рассчитывать только на расходы по обратной пересылке от покупателя к продавцу.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

20.07.2020, 18:36
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, пишите заявление в полицию и в Роспотребнадзор. В вашем случае действует Закона РФ "О защите прав потребителей" , в котором установлено право потребителя на отказ от товара, приобретенного дистанционным способом.

В соответствии ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней,

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, т.е. о вышеназванном 7-дневном сроке, не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель будет вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи (получения).

При приобретении товара посредством дистанционной торговли ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— отказ от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками;

— полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Данный срок не может превышать десяти дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования продавцу.

20.07.2020, 19:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Добрый вечеръ!

Вамъ надо пойти на почту и тамъ отказаться отъ товара.

Сіе сообщите Вашему продавцу.

Законъ позволяетъ отказаться отъ товара. Это Ваше право.

Основаніе ст. 26.1. Закона о защитѣ правъ потребителей.

​Эти жулики просто хотятъ получить съ Васъ побольше денегъ.

20.07.2020, 20:40
Оценка автора вопроса:
Если бы только съ меня...
Если верить отзывамъ о этихъ ООО" Интернет Аферисты", уже сотни обманутыхъ людей, и они работаютъ подъ "крышей"
отморозковъ-госслужащихъ, выдающихъ себя за бандитовъ и т.п. Это общая для эрэфіи и чекистскаго постсовка схема лохотроновъ. Суды и прокуратуры трусливы и безсильны помочь добропорядочнымъ людямъ. Нелегитимная власть агонизируетъ.

Сегодня опять смс - шантажъ:

Zdravstvuite, Vadim Vadimovich Sobolev! Po zakonu my obyazany soobshchit, chto cherez 4 dnya isk po st. 432,436 GK RF budet rassmotren v sude po adresu g. Moskva, ul. Tatarskaya, d.1. V sluchae vykupa tovara v techenie 4 dnei isk budet otozvan.

Я небогатый, можно сказать, нищій человекъ (минимальная пенсія по инвалидности 2 гр. после репрессій отъ коммунистовъ-пидарастовъ и т.п. госидіотовъ), но мне видится, что жертва въ данномъ случае не я, а они... Если госконторы типа прокуратуръ, полицій и судовъ попускаютъ, чтобы такіе отморозки занимались сетевымъ аферизмомъ и терроризмомъ съ помощью московскаго суда, то у меня предложеніе и вопросъ:

Кто возьмётся составить (или помочь мне составить) и въ какую сумму мне обойдутся труды юриста или адвоката по составленію искового и др. заявленія (въ судъ, полицію, прокуратуру, СК РФ, президенту РФ, ЕСПЧ, ООН), чтобы подобные отморозки были законодательно лишены права заниматься сетевымъ аферизмомъ и терроризмомъ?

21.07.2020, 13:24

Добрый день!

Достаточно сначала составить два заявления

в роспотребнадзор и полицию.

21.07.2020, 13:23

Вы не можете просто не обращать внимание?

Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если сильно хотите писать-можно произвольно, изложив суть ситуации и просьбой проверку деятельности По результату ее проведения принять, процессуальное решение, о результатах которого уведомить Заявителя по адресу для корреспонденции:

21.07.2020, 13:24
Это лучший ответ

Здравствуйте, Вадим! У всех юристов услуги по-разному стоят. Если нужно иск составить (ст.131-132 ГПК РФ), то лучше конечно к юристу обратиться. Если нужен юрист, то Вы можете найти его либо на данном сайте, либо в своем населенном пункте, после чего заключить с ним договор на оказание юридических услуг (ст.779-783 ГК РФ). Многие юристы сайта оказывают бесплатные консультации либо делают существенные скидки авторам VIP-вопросов.

А для направления обращений юрист не обязателен. Направляйте жалобу в соответствующий орган. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). В частности, можете подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

21.07.2020, 13:26

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 818 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 483 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 195 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 153 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 234 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских