Проблемы с выплатой детского пособия - как недостоверная информация привела к отказу и взысканию?

Вопрос о детском пособии с 3-7.Я и дети, их трое, все имеем прописку в СПб. Подала на выплату 3-7 лет через госуслуги. На момент подачи заявки находились в Лен области. Заполняя заявление на выплату, на вопрос, где удобно получить услугк, написала адресс Лен области, где находимся в данный момент, мало ли что, захотят проверить, справку донести попросят ну или ещё что.30.05.2020 подала заявку,24.06.20 пришло письмо на электронную почту, что назначили выплату на двоих детей.13.07.2020 мне пришла выплата эта, а 17.07.20 пришел отказ на это пособие. Соц.защита просила справку о том что я проживаю в Лен области (временную регистрацию), естественно ее у меня быть не может т.к я прописана в СПб. На мой вопрос, а как так вышло, что делаете запросы и не дождалась ответа назначается выплаты? Ответ меня поразил, что на доверии это сделано (т.е я написала где проживаю, не приложив никаких документов, вообще никаких). Меня пытаются, мягко говоря, привлечь за недостоверную информацию, которую они должны проверять сделав запросы. Естественно выплаты отменили и взыскать хотят эту выплату. Насколько правомерны их действия, если по регламенту, дать ответ на мое заявление, они могут только после подтверждения всех запросов? Спасибо.