УК отказала в перерасчете за акт осмотра дома, но собственники спорят - правы ли они?

Вопрос №17607191 из г. Калуга
опубликован 21.07.2020, 15:39
25.08.2019 года УК провела осмотр дома и сформировала акт осмотра. В этом акте осмотра не было отражено состояние подъездов (ремонт был 15 лет назад), окон (треснувшие стекла, непокрашенные рамы), подвалов (захламление), межпанельные швы частично вывалились. 18.03.2020 года собственники составили акт о ненадлежащем исполнении услуги осмотр дома, проведенной в 2019 году. В УК и ГЖИ отказали в перерасчете, так как претензия и акт составлены более чем 6 мес с даты нарушения. Они правы? Мы не можем требовать перерасчета за услугу ненадлежащего качества?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Виталий, не совсем понятно, с какой целью УК составляла данный акт осмотра от 25.08.2019? Был переход из одной УК в другую? Или были обращения граждан о проведении ремонта подъездов, что?

Почему собственники дома составили свой акт только 18.03.2020? Представитель собственников жилья подписывался в акте, который составляла УК в 2019 году? А собственники при составлении своего акта вызывали представителя от УК для подписания?

УК вы платите плату на содержание и текущий ремонт. Если УК не выполняет услуг по содержанию и текущему ремонту, то нужно требовать не перерасчета за неоказанные услуги, а жаловаться на неоказание услуг и требовать их предоставления.

Так что вот это вы и можете сделать: пожаловаться в прокуратуру и ГЖИ на то, что подъезды не отремонтированы.

Основания для перерасчета за услуги закреплены в 354 постановлении правительства РФ, в главе VIII п. 91, там действительно есть ссылка на 6 месяцев предельного срока для перерасчета. Но там про другие случаи - перерасчет при временном отбытии жильцов из жилого помещения. Ваш случай, как я понимаю, немного другой. УК вам ответила немного формально, сославшись на общий срок, который есть в законе. Но по факту у вас не основания для перерасчета, а основания для выполнения требований по содержанию и текущему ремонту. Если на жалобу по выполнению своих обязательств УК не отреагирует (отремонтировать подъезды и дом), обращайтесь в ГЖИ, прокуратуру. Также вызывайте представителей УК и ГЖИ на составление нового акта осмотра дома с участием представителя собственников жилья) обычно в доме есть старший по дому).

В дальнейшем меняйте УК, раз она так по-свински себя ведет. Жилищным законодательством предусмотрено такое право за вами.

Всего вам хорошего.

21.07.2020, 16:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 51 минуту

Проведение осмотра общего имущества дома оформляется актом осмотра. В январе 2020 года собственники запросили акты осмотра дома, чтобы увидеть, что в них отражено. Акты осмотра были представлены в конце февраля. До этого никто эти акты осмотра не видел. И увидели, что в них не отражено реальное состояние дома.

21.07.2020, 17:20

Виталий, я могу как-то связать, что проведение осмотра дома оформляется актом осмотра)))). Вопрос был не в этом, а с какой целью этот осмотр был проведен - по инициативе УК в связи со сменой УК, или по инициативе собственников, на основании их обращений за проведением ремонта или что?

21.07.2020, 23:13

Так ведь УК должна проводить как минимум 2 раза в год осмотр общего имущества дома и результаты осмотра оформлять актами осмотра. Услуга по проведению осмотра включена в тариф. Если услуга проводится ненадлежащим образом, то надо снижать плату за управление домом. Что касается ненадлежащего содержания дома, то с этим тоже разбираемся. Вопрос в том, можем ли мы требовать снижения платы за услугу осмотр дома, если от выполнения последнего осмотра прошло больше 6 мес, но акты осмотра были представлены собственникам месяц назад?

22.07.2020, 06:29

Уважаемый Виталий, дважды в год предусмотрено проведение сезоны осмотров, в основной это весенний и осенний периоды, связанные с окончанием и началом отопительного периода. Эти осмотры связаны с понятием содержания общедомового имущества, т.е. что трубы не текут, краны все перекрыты, все лампочки и ручки работают (включаются, выключаются, открываются, закрываются).

Чем у вас подтверждается, что вы акты осмотра увидели только месяц назад? Вы расписались в них и поставили текущую дату, когда получили или нет? Нужно именно так.

Я так понимаю, что вы ссылаетесь на постановление правительства РФ №491 о минимальных требованиях по содержанию общедомового имущества и его текущему ремонту. Тогда вот вам еще для раздумий п. 17:

17. Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

т.е. если вы хотели, чтобы УК провела у вас ремонт общих помещений (подъездов), вам нужно было в 2019 году заложить для этого свое решение в протоколе и проголосовать за проведение текущего ремонта. Если вы этого не сделали, то теперь можете в текущий период попробовать - почему нет?

Да, по срокам в 6 месяцев есть и в 491 постановлении ограничение, установленное в Правилах изменения размера платы за содержание жилого помещения...:

7. Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.

8. Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

9. Лицо, которому в соответствии с пунктом 7 настоящих Правил направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения или нанимателю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.

При личном обращении на экземпляре заявления собственника помещения или нанимателя жилого помещения делается отметка о дате его приема и регистрационном номере.

при этом:

16. Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
(глава X Правил предоставления КУ, утвержденных постановлением правительства РФ №354).

если кратко, то: 1. вы должны были расписаться о получении акта УК от 2019 года с той датой, которой он был представлен собственникам, написав "получен собственниками для ознакомления (ФИО представителя или перечисление всех собственников) жилых помещений в многоквартирном доме... (адрес) такого-то числа". При чем ваша подпись должна стоять на обоих экземплярах актов - и на том, который остается в УК, и на том, который УК выдает собственникам.

2. составить свой акт, вызвав представителей УК о несогласии в определенный срок после получения указанного акта;

3. далее обращаться за изменением платы и жалобами в ГЖИ и прокуратуру, например.

В зависимости от указания даты при получении акта от 2019 года можно оспаривать отказ в изменении размера платы.

Но я все же по своему опыту думаю, что вам проще будет добиться проведения текущего ремонта, т.е. нужно начинать эту процедуру грамотно, чтобы было в дальнейшем основание для жалоб в ГЖИ и иные инстанции.

Всего доброго.

22.07.2020, 23:51

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 727 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 983 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 820 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 536 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 385 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 822 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 057 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 227 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских