Как вернуть предоплату при отказе от товара - удержание денег по условиям договора и возможность обращения в суд

Вопрос №17610867 из г. Орёл
опубликован 22.07.2020, 18:07

Физ. лицо заказало товар у юр. лица внесло предоплату, на момент поставки от товара отказалось, просит вернуть предоплату. Прошло уже 3 месяца, товар не выкупает, договор не расторгает. Так как наша продукция используется в коммерческих целях то под действия ЗЗПП не попадаем, в договоре прописано условие, что при расторжении договора по инициативе заказчика с заказчика удерживается 30 % от суммы заказа. Как поступить? Обращаться в суд?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глазкова Лариса Павловна

Юрист Кыштым, стаж 30 лет

4.8 2626 отзывов

Смотря о каком товаре идет речь. Если физическое лицо приобретало товар для своих личных нужд, то такие отношения подпадают под Закон о защите прав потребителей. Согласно ст.1 Закона потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Покупатель вправе отказаться от товара и требовать возврата оплаченных денег. Товар же не передан. Можете обратиться в суд конечно, но скорее покупатель выиграет дело, а не Вы.

22.07.2020, 18:29

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть предоплату при отказе от товара - удержание денег по условиям договора и возможность обращения в суд

Похожие вопросы