Интернет-магазин изготовил товар без согласия и требует оплату - что делать?
опубликован 23.07.2020, 03:24
В интернет-магазине Проконсультировалась с продавцом по поводу индивидуального товара ручной работы, предварительно формально оформила заказ. Оформила для того, чтоб открылся чат с продавцом, уточнить нюансы. Мне ответили на все вопросы и на этом переписка наша закончилась. Через несколько дней прислали сообщение, что мой заказ готов. Никаких договоренностей не было у нас, предоплату не вносила. Самовольно без моего согласия изготовили Товар и требуют, чтоб я его оплатила. Есть ли какие-то НПА, в которых говорится, что я могу отказаться от товара, если предоплату не вносила. Магазин утверждает, что работает на доверии к людям.
Нет таких норм. Порядок оплаты - определяется сторонами гражданско-правовой сделки самостоятельно, может быть любым.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
Есть - ст.26.1 ЗоЗПП - отказ от получения товара, заказанного в интернет-магазине.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Как отказаться от приобретения товара с возможностью возврата предоплаты
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут