Туроператор требует вернуть только сумму за проживание - что делать в случае отмены вылета из-за коронавируса?
Вопрос №17626484
из г. Москва
опубликован 27.07.2020, 20:53
опубликован 27.07.2020, 20:53
Вечер добрый! В январе 2020 г. оплатили путёвку в Абхазию 100%, Вылет должен был быть 31.05.2020 г. из-за ситуации с короновирусом по сегодняшний день сидим дома. Туроператор просит написать заявление на депозит только сумму за проживание в отеле, а не на всю сумму (включая перелёт). Правомерны ли требования туроператора? Ведь за перелёт я оплачивала именно им, а не авиакомпании.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" и ФЗ "Об основах туристской деятельности в России" на всю уплаченную сумму. Туроператор вправе предложить Вам перенести тур на 2021 год.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
27.07.2020, 21:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кому предъявить претензию при отмене чартерного рейса - туроператору или авиакомпании?
Отложенный и отмененный вылет в Грецию - что делать, если туроператор не оплатил перелет?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Туроператор не вернул деньги за авиабилет - кто несет ответственность и что делать?
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Нарушение со стороны туроператора - аннулированный тур и невозврат депозита.
Перенос и изменение маршрута чартерного перелета - опыт путешественников и вопросы к туроператору и авиакомпании
Неиспользованные сутки отдыха из-за ошибки туроператора - можно ли потребовать компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут