Туроператор требует вернуть только сумму за проживание - что делать в случае отмены вылета из-за коронавируса?
Вопрос №17626484
из г. Москва
опубликован 27.07.2020, 20:53
опубликован 27.07.2020, 20:53
Вечер добрый! В январе 2020 г. оплатили путёвку в Абхазию 100%, Вылет должен был быть 31.05.2020 г. из-за ситуации с короновирусом по сегодняшний день сидим дома. Туроператор просит написать заявление на депозит только сумму за проживание в отеле, а не на всю сумму (включая перелёт). Правомерны ли требования туроператора? Ведь за перелёт я оплачивала именно им, а не авиакомпании.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" и ФЗ "Об основах туристской деятельности в России" на всю уплаченную сумму. Туроператор вправе предложить Вам перенести тур на 2021 год.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
27.07.2020, 21:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Кому предъявить претензию при отмене чартерного рейса - туроператору или авиакомпании?
Отложенный и отмененный вылет в Грецию - что делать, если туроператор не оплатил перелет?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Туроператор не вернул деньги за авиабилет - кто несет ответственность и что делать?
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Нарушение со стороны туроператора - аннулированный тур и невозврат депозита.
Перенос и изменение маршрута чартерного перелета - опыт путешественников и вопросы к туроператору и авиакомпании
Неиспользованные сутки отдыха из-за ошибки туроператора - можно ли потребовать компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут