Гарантийный случай - что делать, если диван начинает растрескиваться?
Вопрос №17626809
из г. Ижевск
опубликован 27.07.2020, 22:09
опубликован 27.07.2020, 22:09
Мы купили диван 1 год 3 месяца назад, гарантийный срок 1,5 года. Недавно обнаружила что часть губчатого слоя стала сползать вперёд под обшивкой, но при этом пружины все в порядке. Можем ли мы обратиться в магазин с претензией и если да, то какие требования можем выдвинуть продавцу? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, можете. Вам необходимо написать претензию в которой описать всю ситуацию и суть претензии. Сослаться вы можете на ст.18 Зопп и потребовать:-замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
27.07.2020, 22:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Имеем ли право на ремонт дивана после истечения гарантийного срока?
Претензии к магазину после 4 лет - можно ли возвратить диван с острыми саморезами?
Проблемы с новым диваном - Как вернуть деньги или обменять на качественный?
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Несоответствие качества дивана ГОСТу - пружины ощущаются при сидении. Что делать в такой ситуации?
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Проблемы с диваном - стоит ли искать продавца для возмещения ущерба?
Проблемы с диваном - Имеет ли фабрика право определить брак по фото и как действовать в данной ситуации?
Претензия на брак - владельцы дивана Дубай из магазина Много Мебели требуют возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут