Проблемы с новым диваном - Как вернуть деньги или обменять на качественный?
Вопрос №18292870
из г. Волгоград
опубликован 09.03.2021, 15:17
опубликован 09.03.2021, 15:17
Купили диван в июне месяце, гарантия 1 год. Выдвижная часть дивана просела по одной стороне, я так предпологаю наполнитель. Получается пружины просто покрыты обивкой. Спать невозможно. Завтра придет управляющая с магазина посмотреть. Но визуально это не заметно, если делать фотоотчет. Что можно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если представители магазина откажутся признавать случай гарантийным, можно сделать независимую экспертизу и обратиться к ним с претензией. Если не урегулируете так, идти в суд.
09.03.2021, 15:20
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Добрый день!
Вам нужно вручить продавцу досудебную претензию.
09.03.2021, 15:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Добрый день. Вам необходимо составить претензию так как товар находится на гарантии и вручить лично в двух экземплярах на одном должны поставить отметку о том что они получили забираете себе. В лючае отказа обращайтесь в защиту прав потребителей.
09.03.2021, 15:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
557
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как долго действует гарантия на диваны?
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Диван на гарантии - появилась провал и ожидается ремонт – что происходит дальше?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Проблемы с пружинами на диване - Возможно ли возврат денег?
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с диваном в рассрочку - несоответствие описанию и качество товара
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут