Проблема с прогулочной коляской - без транспорта нашего ребенка из-за неисправности и отказа предоставить замену

Question

Вчера купили прогулочную коляску в магазине, но,выйдя на прогулку, обнаружили, что на колесе коляски восьмерка и колесо сдулось (коляска на надувных колесах). Коляска гарантийная, НО,нам предлагают сдать ее в ремонт. Если мы сдадим коляску в ремонт, то наш ребенок останется без транспорта. Возвращать деньги мы не хотим, но нам не хотят предоставлять на время ремонта аналогичный ранспорт. Подскажите, правомерны ли их действия?

Полянский Максим Петрович · Accepted Answer

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Проблема с прогулочной коляской - без транспорта нашего ребенка из-за неисправности и отказа предоставить замену

Похожие вопросы

Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?

Прогулочная коляска без тормозов - есть ли возможность замены или возврата денег?

Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина

Проблема с колесом надувной коляски КОРЕТТО МИШЕЛЬ - вопрос возврата и возможности экспертизы

Как вернуть или обменять прогулочную коляску с браком камеры на одном из колес?

Гарантия не распространяется - что делать, если колесо коляски лопнуло и сломалось в домашних условиях?

Проблемы с коляской - развалившееся колесо и люфты на двух колесах

Проблемы с детской прогулочной коляской - отказ претензии и дополнительная оплата за доставку

Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?

Возможно ли вернуть прогулочную детскую коляску в магазин после поломки колеса через 7 дней?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59