Оператор сказал, что возврат оформлен, ожидайте возврата средств на карту, с которой производили оплату в течение 60 дней.
Вопрос №17639384
из г. Тверь
опубликован 31.07.2020, 11:17
опубликован 31.07.2020, 11:17
В марте были приобретены билеты по маршруту Москва-Симферополь и обратно на всех членов семьи. Тариф был с возможностью возврата. В апреле мы мы решили вернуть билеты. Возврат оформляла по телефону горячей линии аэрофлота. Оператор сказал, что возврат оформлен, ожидайте возврата средств на карту, с которой производили оплату в течение 60 дней. В конце мая я повторно позвонила на горячую линию Аэрофлота, уточнить, когда будет возврат денежных средств. Оператор проверила информацию и сказала, что в связи с увеличением количества обращений, сроки возврата ден. средств будут увеличены, что возврат оформлен и мы стоим в очереди. Сегодня 31 июля. Денежные средства не вернулись на счет. ПО телефонам указанным на сайте Аэрофлота дозвониться невозможно. Подскажите, пожалуйста, какой порядок дальнейших действий? Как можно вернуть деньги за возвращенные билеты?
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Аэрофлот отказал в денежном возврате за авиабилеты из-за болезни ребенка - как защитить свои права в период карантина
Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Досудебная претензия в Aviakassa на возврат денег за авиабилет с неустойкой
Не получил(a) возврат денег по страховке билет в будущее - как решить проблему?
Не получил возврат за аннулированные билеты - что делать, чтобы ускорить процесс?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Как вернуть деньги за не полученные ж/д билеты, если деньги уже переведены на счет компании?
4 месяца ожидания возврата - Как вернуть деньги за аннулированные билеты Аэрофлота?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут