Золотой браслет с дефектами - ждать экспертизы или рисковать упустить гарантийный период?
Вопрос №17640774
из г. Москва
опубликован 31.07.2020, 17:47
опубликован 31.07.2020, 17:47
Получила в подарок золотой браслет 2 месяца поносила и стали вверх подниматься звенья, обратились в магазин о возврате так каа гарантия еще действует, продавец забрал на экспертизу и сказала 45 дней ждать, я боюсь к этому времени гарантия закончится т.к она 9 сентября заканчивается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Гарантия продлевается на период ремонта.
Только экспертиза проводится не 45 дней, а максиму 20. Это в случае, если Вы не требовали возврат денег письменно.
31.07.2020, 17:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте, Елена.
Можете не переживать, срок проведения экспертизы уже не влияет на течение гарантийного срока, поскольку в течение гарантийного срока вам необходимо лишь ОБРАТИТЬСЯ к продавцу с требованиями о продаже некачественного товара. Вы это уже сделали.
31.07.2020, 18:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Браслет начал выпадать звенья через 2 месяца после покупки - нужно ли оплачивать экспертизу и необходима ли она?
Гарантия на золотой браслет - разъяснение спора о полноценном весе
Проблема с золотым браслетом - как вернуть деньги или обменять товар
Как вернуть деньги за лопнувшую золотую цепь на гарантии?
Проблемы с пустотелыми браслетами - магазин отказывается возвратить деньги
На зимних сапогах отходит подошва - обязательна ли экспертиза для возврата по гарантии?
Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата
Отказ в экспертизе после повреждения золотого браслета - магазин обвиняет покупателя
Проблема с гарантией - Как вернуть деньги за золотой браслет до проведения экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут