Как вернуть купленный за наличные телефон и получить за него деньги?
Вопрос №17640980
из г. Орёл
опубликован 31.07.2020, 18:33
опубликован 31.07.2020, 18:33
Вчера был куплен телефон за наличные деньги. Сегодня я хотела его вернуть, не понравился. В салоне сказали, что нельзя по закону исправный телефон вернуть и получить назад за него деньги. Скажите, они правы?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте) Нет, неправы. Вы вправе обменять его на аналогичный товар надлежащего качества. В случае отсутствия такого товара Вы вправе потребовать деньги.
31.07.2020, 19:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Я купила кнопочный телефон, хочу именно его вернуть в салон. Скажите, является ли кнопочный телефон технически сложным устройством?
03.08.2020, 15:27
Да, является технически сложным товаром.
03.08.2020, 15:29
Но исходя из постановления Правительства № 924, чтобы телефон являлся технически сложным, нужно, чтобы он обладал некоторыми качествами: обладал двумя и более функциями, имел сенсорный экран и был для бытового использования. У кнопочного телефона нет сенсорного экрана.
03.08.2020, 15:37
Просто так вернуть любой товар нельзя, независимо от его характеристик, в определенных случаях можно только попросить поменять на другой и то не всегда.
03.08.2020, 15:40
Кнопочный телефон не является технически сложным. Только смартфон является.
03.08.2020, 15:41
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 044
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Севастополь
Молчанова О. В.
5
757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.8
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какая статья закона о защите прав потребителя позволяет вернуть телефон с неисправностью и получить полную стоимость?
Покупка айфона в салоне мобильной связи - отсутствие проверки, невозможность включения и отказ в возврате или обмене
Как вернуть деньги за неудачную покупку телефона без дефектов?
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Отказ салона МТС принять обратно нежелательный подарок вопреки договору - законность действий
Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - мне обещали вернуть деньги, но отказываются
Как вернуть или обменять сотовый телефон Nokia Lumia 720, купленный в магазине Связной?
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Сегодня хотела приобрести телефон в салоне мегафон за наличные деньги мне без страхования телефона не продали как быть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут