Как вернуть купленный за наличные телефон и получить за него деньги?
Вопрос №17640980
из г. Орёл
опубликован 31.07.2020, 18:33
опубликован 31.07.2020, 18:33
Вчера был куплен телефон за наличные деньги. Сегодня я хотела его вернуть, не понравился. В салоне сказали, что нельзя по закону исправный телефон вернуть и получить назад за него деньги. Скажите, они правы?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте) Нет, неправы. Вы вправе обменять его на аналогичный товар надлежащего качества. В случае отсутствия такого товара Вы вправе потребовать деньги.
31.07.2020, 19:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Я купила кнопочный телефон, хочу именно его вернуть в салон. Скажите, является ли кнопочный телефон технически сложным устройством?
03.08.2020, 15:27
Да, является технически сложным товаром.
03.08.2020, 15:29
Но исходя из постановления Правительства № 924, чтобы телефон являлся технически сложным, нужно, чтобы он обладал некоторыми качествами: обладал двумя и более функциями, имел сенсорный экран и был для бытового использования. У кнопочного телефона нет сенсорного экрана.
03.08.2020, 15:37
Просто так вернуть любой товар нельзя, независимо от его характеристик, в определенных случаях можно только попросить поменять на другой и то не всегда.
03.08.2020, 15:40
Кнопочный телефон не является технически сложным. Только смартфон является.
03.08.2020, 15:41
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какая статья закона о защите прав потребителя позволяет вернуть телефон с неисправностью и получить полную стоимость?
Покупка айфона в салоне мобильной связи - отсутствие проверки, невозможность включения и отказ в возврате или обмене
Как вернуть деньги за неудачную покупку телефона без дефектов?
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Отказ салона МТС принять обратно нежелательный подарок вопреки договору - законность действий
Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - мне обещали вернуть деньги, но отказываются
Как вернуть или обменять сотовый телефон Nokia Lumia 720, купленный в магазине Связной?
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Сегодня хотела приобрести телефон в салоне мегафон за наличные деньги мне без страхования телефона не продали как быть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут