Нужна ли экспертиза и если нужна, то что она вообще может дать?

Вопрос №1764731 из г. Самара
опубликован 12.06.2012, 13:13

Купил в магазине ЖК телевизор за наличные. Вынесли коробку. Комплектность, состояние товара не проверялось. Устно было сказано: гарантия по кассовому чеку, будут проблемы - обращайтесь. Ничего не заполнялось, нигде не расписывался. Перевозили на личной машине в вертикальном положении на заднем сиденье, пристегнули ремнями безопасности. После вскрытия и осмотра товара дома - никаких замечаний. Включили в сеть: видна трещина в нижней части монитора, явно от механического воздействия. Трещина видно только при включенном ТВ. На след день обратились в магазин с претензией. Их резуме: недоказуемо, кто виноват. Может он был в таком состоянии, может вами (т.е. мной) причинён дефект при транспортировке. В обмене пока отказано. Написал заявление директору, ответ - в теч. 10 дней.

Вопрос: как обычно рассматриваются подобные дела? Если отказ, то в суд? По месту моего жительства или магазина? Нужна ли экспертиза и если нужна, то что она вообще может дать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цацуа Мевлуд Арчилович

Адвокат Красноармейск

4.9 1234 отзывa

ЕСЛИ ОТКАЖУТ В ОБМЕНЕ ПРОВЕДИТЕ ЭКСПЕРТИЗУ И УСТАНОВИТЕ ПРИЧИНУ ТРЕЩИНЫ ЕСЛИ ЭКСПЕРТИЗА УСТАНОВИТ ЧТО ЭТО НЕ ВАША ВИНА ТО ПОДАВАЙТЕ В СУД ИСК ПОДАЁТСЯ ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ ОТВЕТЧИКА ТАКЖЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОДАТЬ ИСК ПО ВАШЕМУ УСМОТРЕНИЮ ПО ВАШЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА ЛИБО ПО МЕСТУ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

12.06.2012, 13:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 10 минут

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Извините, не могу понять, как экспертиза может установить, что это не моя вина, если будет заключение, что трещина - результат механического воздействия.

12.06.2012, 20:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нужна ли экспертиза и если нужна, то что она вообще может дать?

Похожие вопросы