Как вернуть ненужный вентилятор, если он не подлежит возврату или обмену по закону?

Вопрос №1765381 из г. Серпухов
опубликован 12.06.2012, 22:32

Приобрёл вентилятор в компании Техносила. Вентилятор оказался ненужен т.к.мне на следующий день подарили сплитсистему. Пошёл в магазин, написал заявление на возврат денег за покупку т.к.она оказалась ненужна. Через три дня получил официальное разъяснения, что настоящее изделие не подлежит обмену и возврату на аналогичное как исправный товар, поскольку согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года номер 55 отнесено к категории технически сложных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Подскажите, как поступить в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кириченко Николай Николаевич

Адвокат Волгодонск, стаж 8 лет

5.0 166 отзывов

Добрый день Сергей. Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону:

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства. Поэтому если товар качественный то вам правомерно отказали

13.06.2012, 11:31

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час

Серебрякова Наира Геворковна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.7 6490 отзывов

Сергей, пишите официально претензию в адрес руководства, просите вернуть деньги и принять данный товар, в случае отказа-обращайтесь в суд.

13.06.2012, 00:27

Спросить юриста

Герман Вера Евгеньевна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.9 53 отзывa

Сергей, добрый день!

Вентилятор относится к технически сложным товарам.

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону:

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

В Вашей ситуации деньги за Товар не вернешь.

13.06.2012, 09:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59