Как вернуть ненужный вентилятор, если он не подлежит возврату или обмену по закону?

Вопрос №1765381 из г. Серпухов
опубликован 12.06.2012, 22:32

Question

Приобрёл вентилятор в компании Техносила. Вентилятор оказался ненужен т.к.мне на следующий день подарили сплитсистему. Пошёл в магазин, написал заявление на возврат денег за покупку т.к.она оказалась ненужна. Через три дня получил официальное разъяснения, что настоящее изделие не подлежит обмену и возврату на аналогичное как исправный товар, поскольку согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года номер 55 отнесено к категории технически сложных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Подскажите, как поступить в этой ситуации.

Кириченко Николай Николаевич · Accepted Answer

Добрый день Сергей. Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону: 
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства. Поэтому если товар качественный то вам правомерно отказали

Серебрякова Наира Геворковна · Answer

Сергей, пишите официально претензию в адрес руководства, просите вернуть деньги и принять данный товар, в случае отказа-обращайтесь в суд.

Герман Вера Евгеньевна · Answer

Сергей, добрый день!
Вентилятор относится к технически сложным товарам. 
Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81
В Вашей ситуации деньги за Товар не вернешь.

Как вернуть ненужный вентилятор, если он не подлежит возврату или обмену по закону?

Похожие вопросы

А если потребитель говорит, что по его мнению, товар, не надлежащего качества?

Возврат телевизора после неправильного подсчета габаритов - Забыли об условиях обмена и возврата

В постановлении правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 в пункте 2 предметы личной гигиены

Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации

Правомерны ли действия сотрудников компании "Связной"?

Имею ли я право вернуть обратно технически сложный товар надлежащего качества?

09 марта 2012 г. я приобрёл в магазине Уюттера Термос-кружка BEKKER ВК-4084.

Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования

Я купил в магазине кофеварку и сейчас хочу вернуть ее обратно, а магазин чтобы сделал возврат уплаченной мною суммы.

Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59