Страхование кредитной карты - как вернуть неправомерно списанную сумму?

Question

Оформили кредитную карту на 200000 тысяч рублей, навязали страхование жизни и возможность её вернуть в течение 14 дней. Страховую сумму сняли по 15 000 тыс дважды. У нас уже есть кредит и на него оформлена страхование жизни, решили вернуть страховую сумму, написали заявление в банк, в течении недели нам вернули 15 000. Поехали в банк, нам сказали что у нас две страховки и вернуть вторую уже нет возможности т. к прошло 14 дней. Что в данной ситуации возможно сделать? Мы не знали что страховки две и писать нужно было два заявления, есть ли возможность вернуть вторую сумму?

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Здравствуйте, Инна! Т.к. 14-дневный срок по второй страховке прошел и пункт 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", дающий право на отказ от договора страхования в течение этого срока уже не применим, то есть смысл на основании ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" оспорить сделку как навязанную, т.к. "условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными". Уж навязывать аж 2 страховки по одному кредиту это уже наглость! Для признания договора недействительным нужно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Перед этим можно попробовать расторгнуть договор и добровольно вернуть деньги страховщика, а если откажет, то тогда обращаться в суд. Но т.к. в суде заявляется не требование расторжения договора, а требование признания сделки недействительной, то в этом случае досудебный порядок урегулирования спора не обязателен.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Добрый вечер! Вернуть страховую премию в полном объеме можно в течение 14 дней с момента заключения договора. На этот счет есть Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У По первой страховке Вам вернули полностью сумму. По второй страховке Вы можете вернуть часть страховой премии. Либо доказывать то,что она Вам была навязана в нарушение ст.16 Закона О защите прав потребителей. От Вас нужна будет претензия, при отказе - иск в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
Перспективы и риски судебных споров. Ситуации, связанные со ст. 16
 
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями.

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

Здравствуйте Инна

Для возврата второй страховки можете получить с банка письменный отказ в возврате и обратиться в суд с иском о признании недействительным пункта такого то и возврата страховой суммы со ссылкой на 
ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
В добровольном порядке банк вам не вернет страховую сумму 
Так же возможность возврата страховой премии зависит от условий договора страхования, по мере погашения кредита имеете право на возврат части страховой суммы.

Каневский Сергей Владимирович · Answer

Добрый вечер, а почему вы писали заявление на возврат одной страховки если их две? В любом случае, вы имеете право на частичный возврат страховой премии по второй страховке на основании Закона о защите прав потребителей.

Глазкова Лариса Павловна · Answer

Через суд взыскать страховую сумму по второй страховки не получится, поскольку Вы не воспользовались своим правом на отказ в течение 14 дней на основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У П. То обстоятельство, что Вы не знали что страховки две, юридического значения для суда иметь не будет. Признать страховку недействительной по Закону о защите прав потребителей теоретически возможно, но все зависит от обстоятельств и условий получения кредитной карты.

Страхование кредитной карты - как вернуть неправомерно списанную сумму?

Похожие вопросы

Как вернуть сумму за второй полис страхования жизни, если срок 14 дней уже прошел?

Проблема с выплатой не использованной суммы страховки по кредиту - задержка возврата и взыскание неустойки

Задержка в возврате суммы страхования после отказа от добровольной страховки

Отказ страховой компании вернуть полную сумму страхования после досрочного погашения кредита

Как вернуть страховую премию после получения кредита и возможность закрытия досрочно

Как вернуть деньги за навязанное страхование в СКБ банке, если прошло более 5 дней?

Неправильная информация от банка - Как вернуть деньги за страхование жизни при автокредите?

Банк Левобережный - принудительная страховка при оформлении кредита и проблемы с возвратом страховой суммы

Как вернуть страховку за страхование квартиры при оформлении ОСАГО

Уже прошел месяц, а страховка по кредиту все еще не возвращена - куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59