Как вернуть деньги после несанкционированного списания на сайте знакомств?

Вопрос №17665976 из г. Ставрополь
опубликован 08.08.2020, 07:55
Я зарегистрировался на сайте знакомств и я подписал подписку на 1 день цена составила 29 рублей а на следующий день приходит смс на электронную почту списание средст 992 рубля списали без моего согласия что делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Часто это сайт знакомств, подключение так называемых ВИП-статусов.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от VIP не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше просто заблокировать карту и выпустить другую.

08.08.2020, 13:04
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Обращаться в тех. поддержку сайта. Можете кстати сказать, что за сайт, проверю, что там за схема. Если админы сайта ничем не помогут - обратитесь в банк с заявлением на возврат денег, хотя, уверен, что вы просто что-то упустили и не туда поставили "галочку".

08.08.2020, 08:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь к алминистрации сайта в первую очередь.

08.08.2020, 12:27

Это сайт jempoo пожалуйста решите вопрос и как мне вернуть средства.

08.08.2020, 12:26

Да наверно почти никак не вернуть. Вам проще карту поменять, чтобы больше не списывали денежные средства.

С уважением.

08.08.2020, 12:29

Не слышал о таком. Деньги попытаться вернуть как я сказал выше, но шансов очень мало.

08.08.2020, 12:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Решить вопрос можете только Вы сами. Юристы на данном сайте могут только предоставить Вам консультацию, дать совет.

08.08.2020, 12:52

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских