Как вернуть деньги после несанкционированного списания на сайте знакомств?

Вопрос №17665976 из г. Ставрополь
опубликован 08.08.2020, 07:55

Я зарегистрировался на сайте знакомств и я подписал подписку на 1 день цена составила 29 рублей а на следующий день приходит смс на электронную почту списание средст 992 рубля списали без моего согласия что делать?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65282 отзывa

Часто это сайт знакомств, подключение так называемых ВИП-статусов.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от VIP не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше просто заблокировать карту и выпустить другую.

08.08.2020, 13:04

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 18 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.8 9981 отзыв

Обращаться в тех. поддержку сайта. Можете кстати сказать, что за сайт, проверю, что там за схема. Если админы сайта ничем не помогут - обратитесь в банк с заявлением на возврат денег, хотя, уверен, что вы просто что-то упустили и не туда поставили "галочку".

08.08.2020, 08:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста