Свекр отработал 41 год, но не могут посчитать его трудовой стаж при призыве в армию - как получить досрочную пенсию?

Ситуация такова, мой свекр 24 августа 1961 г.р., начал свою трудовую деятельность с 3 июля 1978 года, отработав год он был призван в армию на два года, отслужив сразу продолжил свою трудовую деятельность беспрерывно и по сей день он работает, на сегодняшний день его трудовой стаж составляет 39 лет и 10 месяцев если не учитывать армию, а с армией 41 год и 10 месяцев. Мы обратились в отделение ПФР, чтобы посчитать может ли он уйти на досрочную пенсию, сначала сотрудники ПФР сказали что да, как только его стаж составит полных 42 года и что армия зачтется, буквально через какое то время они стали утверждать что нет армия в общий стаж не входит... Что если хотите обращайтесь в суд и только по решению суда они будут насчитывать вместе с армией. Уважаемые адвокаты вот и вопрос к вам, ответьте пожалуйста как же так он отдал долг Родине два года, всю жизнь отработал на одном производстве и что он не имеет право уйти на досрочную пенсию. Мы проживает в Твери здесь рабочий стаж мужчины должен составлять 42 года тогда можно уйти на пенсию досрочно. Помогите разобраться пожалуйста. И ещё момент 24 августа ему исполнится 59 лет, если нельзя в этом году уйти досрочно, сможет ли он в 2021 году когда ему исполнится 60 лет он уйти досрочно когда его стаж без армии будет 40 лет и 10 месяцев, без армии 42 года и 10 месяцев. Всем спасибо.