Как получить выплату за прошлый год после отказа в социальном портале?

Хотела бы Вашей помощи. Подавала заявление через социальный портал на выплату с 3 до 7 лет. Пришёл письменный отказ за не верно внесённый состав семьи. В этот же день отправила повторно исправленное заявление, они мне перезвонили попросили прислать дополнительные документы свидет. О рождении детей и о разводе. Второе заявление было отправлено 09.06.20 до сих пор нет письменного отказа ни на почту ни на соц. портале. Позвонив в ведомство мне сказали что отказано. Взяла в начале августа у них письменный отказ. Так как они протянули время и я не подала заявление повторно в июле. Взяв справку в бухгалтерии за 2019 год если бы подано было заявление в июле то по прожиточному минимуму ч бы получала выплату. Скажите пожалуйста можно что-то изменить или уже поздно. А по остальным месяцам я не прохожу по доходу. Заранее очень благодарна.