«Как вернуть деньги за неисправную материнскую плату, отказываются в магазине»
Вопрос №17672931
из г. Москва
опубликован 10.08.2020, 17:21
опубликован 10.08.2020, 17:21
Купили материнскую плату, она не исправна, в магазине не хотят возвращать деньги, ссылаются, на то что это мы поломали. Что делать нам?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу. Продавец обязан провести экспертизу за свой счёт, согласно ФЗ Озпп.
10.08.2020, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Добрый день Екатерина!
В соответствие Ст 18 защита прав потребителей, Вам необходимо написать претензию на юридический адрес организаций (указать требования и приложить копий документов) чек об оплате товара.
Распишите ситуацию с нормами права. Отправьте по почте заказным письмом с описью вложения. С момента получения письма ждём 10 дней (Вам должны дать ответ на ваши изложенные требования) . Если положительный - то идёте и подписываете мировое соглашение в магазине, если же ответа не последовало - то необходимо сделать независимую экспертизу мат. карты и отправлять исковое заявление в суд!
Спасибо.
17.08.2020, 17:24
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мы купили плиту Гефест через интернет-магазин. Она пришла с дефектом. В магазине отказываются возвращать деньги. Что нам делать.
Покупка материнской платы на Авито оказалась браком - как вернуть деньги и стоит ли идти в суд?
Отказ в обмене материнской платы после установки - правомерно ли такое решение?
Возможен ли обмен или возврат телефона с замененной материнской платой в том же магазине?
Проблема с новой материнской платой от DNS - заискривание и отказ магазина от ответственности
Проблема с неисправной автозапчастью - отказ магазина в возврате денег
Проблемы с глушителем на машине - брак и отказ магазина вернуть деньги - как поступить?
Проблема с неисправной материнской платой при покупке в сети ДНС - что делать?
Как вернуть деньги за поломанный планшет - магазин отказывается заменить или вернуть средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут