«Как вернуть деньги за неисправную материнскую плату, отказываются в магазине»
Вопрос №17672931
из г. Москва
опубликован 10.08.2020, 17:21
опубликован 10.08.2020, 17:21
Купили материнскую плату, она не исправна, в магазине не хотят возвращать деньги, ссылаются, на то что это мы поломали. Что делать нам?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу. Продавец обязан провести экспертизу за свой счёт, согласно ФЗ Озпп.
10.08.2020, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Добрый день Екатерина!
В соответствие Ст 18 защита прав потребителей, Вам необходимо написать претензию на юридический адрес организаций (указать требования и приложить копий документов) чек об оплате товара.
Распишите ситуацию с нормами права. Отправьте по почте заказным письмом с описью вложения. С момента получения письма ждём 10 дней (Вам должны дать ответ на ваши изложенные требования) . Если положительный - то идёте и подписываете мировое соглашение в магазине, если же ответа не последовало - то необходимо сделать независимую экспертизу мат. карты и отправлять исковое заявление в суд!
Спасибо.
17.08.2020, 17:24
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мы купили плиту Гефест через интернет-магазин. Она пришла с дефектом. В магазине отказываются возвращать деньги. Что нам делать.
Покупка материнской платы на Авито оказалась браком - как вернуть деньги и стоит ли идти в суд?
Отказ в обмене материнской платы после установки - правомерно ли такое решение?
Возможен ли обмен или возврат телефона с замененной материнской платой в том же магазине?
Проблема с новой материнской платой от DNS - заискривание и отказ магазина от ответственности
Проблема с неисправной автозапчастью - отказ магазина в возврате денег
Проблемы с глушителем на машине - брак и отказ магазина вернуть деньги - как поступить?
Проблема с неисправной материнской платой при покупке в сети ДНС - что делать?
Как вернуть деньги за поломанный планшет - магазин отказывается заменить или вернуть средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут