«Как вернуть деньги за неисправную материнскую плату, отказываются в магазине»
Вопрос №17672931
из г. Москва
опубликован 10.08.2020, 17:21
опубликован 10.08.2020, 17:21
Купили материнскую плату, она не исправна, в магазине не хотят возвращать деньги, ссылаются, на то что это мы поломали. Что делать нам?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу. Продавец обязан провести экспертизу за свой счёт, согласно ФЗ Озпп.
10.08.2020, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Добрый день Екатерина!
В соответствие Ст 18 защита прав потребителей, Вам необходимо написать претензию на юридический адрес организаций (указать требования и приложить копий документов) чек об оплате товара.
Распишите ситуацию с нормами права. Отправьте по почте заказным письмом с описью вложения. С момента получения письма ждём 10 дней (Вам должны дать ответ на ваши изложенные требования) . Если положительный - то идёте и подписываете мировое соглашение в магазине, если же ответа не последовало - то необходимо сделать независимую экспертизу мат. карты и отправлять исковое заявление в суд!
Спасибо.
17.08.2020, 17:24
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 154
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 559
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мы купили плиту Гефест через интернет-магазин. Она пришла с дефектом. В магазине отказываются возвращать деньги. Что нам делать.
Покупка материнской платы на Авито оказалась браком - как вернуть деньги и стоит ли идти в суд?
Отказ в обмене материнской платы после установки - правомерно ли такое решение?
Возможен ли обмен или возврат телефона с замененной материнской платой в том же магазине?
Проблема с новой материнской платой от DNS - заискривание и отказ магазина от ответственности
Проблема с неисправной автозапчастью - отказ магазина в возврате денег
Проблемы с глушителем на машине - брак и отказ магазина вернуть деньги - как поступить?
Проблема с неисправной материнской платой при покупке в сети ДНС - что делать?
Как вернуть деньги за поломанный планшет - магазин отказывается заменить или вернуть средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут