Проблема с новой материнской платой от DNS - заискривание и отказ магазина от ответственности

Если не согласны с отказом магазина, обращайтесь в суд. Ходатайствуйте о назначении судебной технической экспертизы. Однако, если повторная экспертиза установит, что поломка произошла по Вашей вине, все судебные издержки лягут на Ваши плечи.

В суд обращаться. Там просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ). Если экспертиза подтвердит что вы не виноваты, Вы выиграете.

Независимую экспертизу. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Добрый день!

Если вы писали и отдавали в магазин письменную претензию, и в результате проверки качества было установлено, что материнская плата сломана по вашей вине, вам остается только провести экспертизу за свой счет. Если результаты экспертизы будут в вашу пользу, можете потребовать от продавца возврата денег или замены товара.

УДАЧИ ВАМ!

Вам надо обратиться в суд и провести независимую экспертизу о том, чтот это не было, если это возможно еще и сам предмет в наличии.