Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Уфа, 11.08.2020, 11:22

IП не хочет исправлять свою ошибку - как решить проблему с неправильным покрытием шкафа?

Вопрос №17675426 из г. Уфа
опубликован 11.08.2020, 11:22
Здавствуйте! Заказали у ИП шкаф, проект я одобрила. В итоге при доставке обнаружилось, что дизайнер сделал не то покрытие фасадов. После долгой словесной перепалки ИП категорично отказывается переделывать за свой счет. Что делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Покрытие фасадов должно быть указано в договоре, или в приложении.

11.08.2020, 12:04
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Если у ВАС ВСЕ ваши требования зафиксированы ПИСЬМЕННО - в суд иск подавайте.

11.08.2020, 11:23

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

11.08.2020, 11:26

Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.ст.10,12,29 Закона о защите прав потребителей.

11.08.2020, 11:41

Здравствуйте!

Акт приема-передачи Вами подписан?

11.08.2020, 12:24

Добрый день. Можно ли что то предпринять в данной ситуации, будет зависеть о того, насколько корректно и точно в проекте указано, какой должен быть фасад. Если да, то сначала претензия ИП, в случае отказа в удовлетворении - иск о защите прав потребителя. В суде можно будет взыскать, кроме прочего, штрафные санкции, сумма, в итоге, получится неплохая, значительно больше той, что вы заплатили за шкаф.

12.08.2020, 10:21

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут