Продавец не проявляет ни какой заинтересованности забрать бракованный товар.

Question

Получил деньги за некачественный товар. Продавец не проявляет ни какой заинтересованности забрать бракованный товар. Товар объемный. Я написал продавцу письмо с предложением забрать бракованный товар в течении недели. Каковы мои дальнейшие действия в случаях: 1. Продавец пишет что не может забрать в данный момент товар; 2. Продавец не отвечает на мое письмо. Имею ли я право хранить данную бракованную вещь вне своего жилого помещения, например в гараже, со всеми вытекающими последствиями (коррозия, потеря товарного вида и т. д.)

Маракулина Нина Викторовна · Accepted Answer

Единственное, что есть в Законе о защите прав потребителей  по этому поводу:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Поэтому я бы написала письмо о необходимости  забрать товар (если он крупногабаритный) и пригрозила бы доставкой товара и взысканием расходов через суд при необходимости

ООО "Юридическое бюро "Фемида" · Answer

Можете ее не только хранить, но и выкинуть. Возврат товара - головная боль продавца некачественного товара.

Сергей · Answer

Предыдущий юрист объяснил, что я должен хранить данный некачественный товар в течении срока исковой давности, то есть 3 года.

Продавец не проявляет ни какой заинтересованности забрать бракованный товар.

Похожие вопросы

Какое время должен хранить некачественный товар, взысканный с продавца по решению суда, если продавец не забирает его?

Полученное несоответствие товара заказу - как защитить свои права и вернуть деньги?

Каков срок возврата денег продавцом за некачественный товар и когда начинается отсчет этого срока?

И вторая ситуация: если товар качественный (минимойка, сотовый телефон)

Как поступить, если продавец отказывается обменять некачественный товар и куда обратиться?

Рассмотрение возможности возврата денег после мошеннической покупки на eBay.

Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный тепловентилятор из-за неправильно заполненного гарантийного талона.

Как поступить, если продавец категорически отказывается обменять некачественный товар в течение 2-х недель

Возможные действия и обязанности при возврате некачественного товара после истечения двухнедельного срока

Как правильно составить претензию, если продавец отказывается обменять некачественный товар?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59