Жильцы новостройки перед лицом неисправных лифтов - куда обратиться и как решить проблему?

Вопрос №17688994 из г. Ижевск
опубликован 15.08.2020, 00:35

Question

Я купила квартиру в новостройке. Проживаю вне полгода. В доме у нас есть два лифта, в течение этого времени работает только один лифт, который постоянно ломается, почти каждый день. Я так понимаю, что лифт не должен так часто ломаться в новом доме, значит лифт неисправный, лифт находится на гарантии. Обращаемся в управляющую компанию, чтобы нам что-то сделали либо его заменили, так как он по гарантии, либо сделали, чтобы он так часто не ломался. Управляющая компания отвечает, что они звонят поставщику. Хотят чтобы лифт исправили по гарантии, но поставщик отвечает, что Договора составлял застройщиком и от них не принимает заявку на гарантию. Разговариваем застройщиком по поводу лифтов, но застройщик отсылает опять на управляющую компанию. И опять все по замкнутому кругу, управляющая на застройщика, застройщик направляющую. Как нам быть жильцам в такой ситуации, лифт постоянно неисправен, куда обращаться?

Уткина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Елена, я бы рекомендовала вам обратиться в суд, поскольку вы оплачиваете лифт, которыйне работает, при этом УК мер по устранению нарушений работы лифта не принимает.

Шарипов Альфат Фанисович · Answer

Елена, обратитесь с жалобой на УК в Ростехнадзор либо в прокуратуру.

Западно-Уральское управление Ростехнадзора.
 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Дзержинского, д. 55
Отдел государственного строительного надзора, надзора за подъемными сооружениями и котлонадзора по Удмуртской Республике
Телефон: (3412) 45-44-08

Кирина Валентина Александровна · Answer

Добрый день, ваши требования вы должны предъявлять к УК, они несут ответственность за все неисправности. Они в свою очередь обращаются по гарантии к застройщику, но это их проблема-не жильцов. 
Вам необходимо обратиться с письменной аргументированной претензией в УК, где указать ваши требования.

Жильцы новостройки перед лицом неисправных лифтов - куда обратиться и как решить проблему?

Похожие вопросы

Вопрос о цессии прав истца в договоре поставки для судебного разрешения спора между Поставщиком№2 и Управляющей компанией

Неисправности в подвале из-за отсутствия козырьков над входами - как решить проблему с застройщиком?

Жильцы нового дома оказались заложниками застройщика - как решать проблему с неработающим лифтом?

Кто должен возместить ущерб - управляющая компания или застройщик?

Ответственность за затопление - Управляющая компания или застройщик здания?

Застройщик отказывается заменить неисправный счетчик ГВС в моей квартире, несмотря на нарушение гарантийного срока

Кто должен менять неисправные электросчетчики в новом доме - жильцы, застройщик или управляющая компания?

Отсутствие ремонта лифта в подъезде - Как найти ответственную организацию при пассивной управляющей компании?

Кто должен менять электросчетчики в новой квартире - жильцы, застройщик или управляющая компания?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59