Аэрофлот отменяет рейс Москва-Майами из-за коронавируса и отказывается вернуть деньги - есть ли возможность получить компенсацию?

Вопрос №17702410 из г. Элиста
опубликован 19.08.2020, 15:16
Аэрофлот отменил рейс Москва-Майами из-за пандемии коронавируса. Покупал билет 16 марта 2020 на 12 мая 2020 г. Обещали вернуть деньги и поставили в очередь на возврат. Спустя два месяца позвонили еще и они прикрываются постановлением правительства, что могут выдать только ваучер или сертификат на следующий перелет. Законно ли они прикрываются каким-то постановлением, которое вышло позже моей отмены. Могу ли я вернуть деньги? Ваучер не нужен, т.к. неизвестно когда будут открыты перелеты в сша.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день Евгений! Деньги вернуть можно! Для начала нужно обратиться к авиакомпании с досудебной претензией, если в течение 10 дней они не ответят, или их ответ вас не устроит, то уже в судебном порядке взыскивать с них денежные средства за билет, штраф в порядке закона о защите прав потребителей, и тд.

Могу помочь с составлением претензии и искового заявления!

20.08.2020, 12:52
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте!

Вернуть можно только в судебном порядке.

19.08.2020, 15:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских