Как вернуть деньги списываемые с кредитной карты без основания - юридические советы

Вопрос №17703367 из г. Москва
опубликован 19.08.2020, 20:59

Question

Очень прошу помочь юридически грамотно подсказать. Ситуация такая: в 2008 году муж брал кредитную карту в Сбербанке, потом на ней остался остаток не оплаченный, из города в котором брал уехал через несколько лет, там остался какой то остаток и несколько лет (10 лет точно) ни кто ни чего не знал. Открыл карту в Сбербанке и начались списываться средства. Обратились в отделение Сбербанка на что ни кто не может дать ответ почему идёт списание только речь идёт о том что якобы был суд и по решению суда списывается по 83 рубля. Имея доступ к базе ФССП, не одного производства не было и нет! Это не законно! Ни кто ни чего не может сказать, либо досрочно закрывайте остаток 32 тысячи либо платите по 83 рубля не известно сколько лет! Я не знаю где найти ответ. Грамотный ответ! Ни решение суда ни ареста ни чего! И ни кто не знает что это! Но с карты снимают если на неё положить,,, пожалуйста подскажите варианты решения проблемы!

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

1.Сначала нужно уточнять в суде по месту предыдущей регистрации (мировом и районном) выносился ли судебный акт.
2.имея доступ к базе ФССП, не одного производства не было и нет-это не означает, что решения нет, это может означать, что документ не предъявляли!
3.В Сбербанке ранее была такая практика, что при заполнении анкеты на получение кредита заемщик ставит галочку, а текст такой.
"В случае когда не хватает средств на погашение кредита на кредитном счете заемщик выражает свое согласие на списание банка на погашение кредита с иных счетов заемщика в банке" и на основании этого и списывают средства.
4.Нужно все установить, сделать запрос в банк, посмотреть в судах и т.д.,
5.Получить свою историю в БКИ в ней можно все увидеть и исходя из собранной информации уже двигаться.

Уварова Светлана Ивановна · Answer

Доброго вечера! Если списание производит Сбербанк значит письменно напишите заявление с требованием предоставить Вам документ наделяющий правом Сбер производить списание с карты вашего супруга. По всей видимости в Сбербанке имеется исполнительный лист выданный на основании ранее вынесенного судебного приказа, поэтому и производится списание.

Громакова Анастасия Дмитриевна · Answer

Если Вы уже имеете на руках письменные ответы от банка, Вы можете обратиться с жалобами по следующим инстанциям
Ассоциация российских банков (финансовый омбудсмен). На специальной странице сайта Ассоциации можно подать любую жалобу на банк.

Роспотребнадзор-защищает права потребителей. Жалобу можно подать электронно-на странице обращений граждан на сайте Роспотребнадзора, заполнить форму. (Правда, тут придётся писать очень коротко: обращения должны быть не длиннее 2000 знаков). Или письменно обратиться с заявлением/ жалобой, желательно, приложив документы.

Ну и, конечно, в Банк России. Можно направить претензию либо в Центральную приёмную Банка России, либо в ваше региональное управление ЦБ.

Как вернуть деньги списываемые с кредитной карты без основания - юридические советы

Похожие вопросы

Почему приставы снимают деньги только со счетов Сбербанка, даже если на карте другого банка нет ареста?

Сбербанк наложил арест на карту без решения суда, но продолжает списывать деньги - законно ли это?

Зарплатная карта в Сбербанке арестована на 20000 т. р.. Кто имеет право списывать средства?

Загадочный арест на банковской карте

Правомерность списания денег с зарплатной карты Сбербанка при просрочке по кредиту Русского стандарта - решения суда

На карту Сбербанка наложен частичный арест без уведомлений - деньги списываются, суд в другом регионе.

Арестованы счета, включая зарплатную карту - почему на сайте ФССП нет данных о задолженности?

Неожиданные исполнительные производства и блокировка кредитной карты

Незаконное списание денег со счёта - как составить жалобу на Сбербанк в прокуратуре?

Почему мне отказали в возврате денег материнского капитала после ареста карты по решению суда, несогласного с моим заявлением

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59