Обмен или возврат денег за неисправный телефон - стоит ли ждать заключения экспертизы?
Вопрос №17705763
из г. Воронеж
опубликован 20.08.2020, 14:55
опубликован 20.08.2020, 14:55
Купили телефон через 4 дня не включается, отнесли в сервесную службу, взяли на проверку качества (она будет длиться от 1 недели) после чего мне выдадут заключение на основании чего вернут мне деньги или заменят телефон, могу ли я не ждать заключения этой экспертизы и потребовать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Подать претензию о возврате денег Вы можете уже сейчас. Но экспертизу продавец проведет в любом случае, это право закреплено в ст.18 Закона о защите прав потребителей.
20.08.2020, 15:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
могу ли я не ждать заключения этой экспертизы и потребовать деньги?-нет, не можете. Это технически сложный товара и надлежит установить причину.
20.08.2020, 14:56
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 629
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Естественно мне пришлось подписать акт о том, что я не возражаю на проведении экспертизы в мое отсутствие.
Какое документальное подтверждение о недостатке телефона я должен предоставить в евросеть?
Правомерно ли требовать экспертизу после покупки неисправного телефона?
Продавец представил экспертное заключение в суд, не сделав обязательную экспертизу - фактом фальсификации или нет?
Сбой программного обеспечения в новом телефоне - возможность возврата денег или обмена на новый?
В 3 дня назад купил телефон (Модели fly e145) в сетевом магазине "Евросеть".
Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут