Дочь в замешательстве - коллекторы угрожают звонками и сообщениями из-за задолженностей матери в МФО

Вопрос №17711170 из г. Мурманск
опубликован 22.08.2020, 12:37

У моей мамы есть займы в МФО. Её бизнес во время коронавируса пострадал. Появились задолженности. На данный момент она продаёт имущество, чтобы расплатиться. Вопрос такой: звонит мне, её дочери, коллектор на работу, на стационарный номер. Угрожает, что позвонит моим коллегам, учителям, называет их фамилии. Также пишет в соц сетях. Очень хочется этого избежать. Что делать? Обратиться в полицию?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Здравствуйте, Ирина! В ФССП. Если Вы не должник, не брали кредитов или займы, не поручитель (ст.362 ГК РФ - нужна письменная форма), то коллекторы нарушают законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Они вообще не имеют права Вам звонить. И уж тем более распространять сведения о долгах матери на Вашей работе и т.п.

За нарушение данной статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП. Полиция направит туда, но заявление тоже обязаны принять согласно требованиям Федерального закона от 7 февраля 2011 г. N 3-ФЗ "О полиции".

22.08.2020, 12:40

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 362. Форма договора поручительства

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16515 отзывов

Добрый день!

Вам нужно подать официальное заявление о прекращение взаимодействия с коллекторами и представителями кредитора. Если не поможет, то пишите жалобу в прокуратуру.

22.08.2020, 12:35

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49016 отзывов

Добрый день

На лицо нарушение Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)

Вы и ваша мама делаете следующее:

1)Вы либо меняете номер телефона, либо делается переадресация на другой номер.

2)Подается заявления об отзыве персональных данных

3)В полицию (если коллекторы достают) и Роскомнадзор.

4)В ФССП на действия коллекторов

5)В Центробанк

6)Отслеживать себя по судам и приставам.

23.08.2020, 11:14

Спросить юриста