Как вернуть свои деньги после перекупки банка - опыт клиента

Вопрос №17716849
24.08.2020, 16:46 • г. Москва

В свое время брал кредит в одном банке, после этот банк перекупил другой банк и видимо со всеми клиентами. Я в свою очередь погасил кредит полностью, есть квитанция. После определенного времени, мне позвонили из коллекторской службы и сказали, что у меня имеется просрочка по платежам и необходимо заплатить, и озвучивают сумму до момента полного погашения. Я на следующий день обратился в банк, на что мне операционист банк сообщил, "Да, вижу что был платёж, но вижу куда дальше ушли деньги, будем разбираться, звоните на горячую линию и узнавайте статус." А недавно с моей карты произошло списание денежных средств. Оказывается мой счёт арестован в счёт погашения задолженности. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и что делать в данном случае? Так как в банке говорят что не знают куда ушли деньги в счёт погашения, но при этом видят что долго за мной числится.

Читать ответы (3)

Списание денежных средств
Погашение задолженности
Кредиты в одном банке

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Кочнев С. В. 4.9

24.08.2020, 16:50,

г. Рузаевка

Здравствуйте.

Первое. Узнайте основания списания средств. Если было судебное решение, а это скорее судебный приказ, то после его получения пробуйте его отменить.

После этого можно будет разобраться и с банком, который решил дополнительно на вас заработать.

Спросить юриста

Юрист

Мухорин Д. А. 4.7

24.08.2020, 16:54,

г. Челябинск

Нужно смотреть на каком основании списали деньги, что там был за судебный акт, видимо судебный приказ который вы не получили, если судебный приказ нужно пробовать его отменить, восстановить сроки на отмену.

Спросить юриста