После обращения в Интернет-магазин о случившемся, ясного ответа о решении вопроса я не получил?
Вопрос №1772354
из г. Екатеринбург
опубликован 16.06.2012, 19:41
опубликован 16.06.2012, 19:41
Я получил по DPD-почте полностью предварительно оплаченный товар (электронная книга) в Интернет-магазине. При получении товара курьер отказался от его проверки на месте и сказал, что это не входит в его функции. Попросил подписать накладную о доставке товара, что и было сделано моей женой, так как меня не было в это время дома. После вскрытия посылки и проверки исправности товара, оказалось что товар с критическим дефектом. После обращения в Интернет-магазин о случившемся, ясного ответа о решении вопроса я не получил?
Как мне решить этот вопрос?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый tolja!
Вам необходимо обратиться с претензией к компании Интернет-магазину. Затем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Также можете обратиться к специалистам Уральская палата защиты потребителей, тел. 361-42-66, uralpotreb.ru.
Успехов Вам и удачи и С уважением адвокат Вячеслав Николаевич. г. Екатеринбург, если будут вопросы позвоните по тел. 89058077472, 89538212969, или напишите на адрес эл. почты 9058077472@mail.
16.06.2012, 19:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Продали Б/У товар под видом нового.
Возможность ознакомиться с товаром и оплатить его при получении через Почту России
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Опыт покупки в интернет-магазине - Подделка вместо телефонов – что делать?
Курьер почты России повредил посылку с заказом - как возместить ущерб?
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут