После обращения в Интернет-магазин о случившемся, ясного ответа о решении вопроса я не получил?

Вопрос №1772354 из г. Екатеринбург
опубликован 16.06.2012, 19:41

Я получил по DPD-почте полностью предварительно оплаченный товар (электронная книга) в Интернет-магазине. При получении товара курьер отказался от его проверки на месте и сказал, что это не входит в его функции. Попросил подписать накладную о доставке товара, что и было сделано моей женой, так как меня не было в это время дома. После вскрытия посылки и проверки исправности товара, оказалось что товар с критическим дефектом. После обращения в Интернет-магазин о случившемся, ясного ответа о решении вопроса я не получил?

Как мне решить этот вопрос?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Никифоров Вячеслав Николаевич

Адвокат Екатеринбург, стаж 32 годa

4.9 935 отзывов

Уважаемый tolja!

Вам необходимо обратиться с претензией к компании Интернет-магазину. Затем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Также можете обратиться к специалистам Уральская палата защиты потребителей, тел. 361-42-66, uralpotreb.ru.

Успехов Вам и удачи и С уважением адвокат Вячеслав Николаевич. г. Екатеринбург, если будут вопросы позвоните по тел. 89058077472, 89538212969, или напишите на адрес эл. почты 9058077472@mail.

16.06.2012, 19:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 17 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

После обращения в Интернет-магазин о случившемся, ясного ответа о решении вопроса я не получил?

Похожие вопросы