Накопилась недоплата за несколько лет - что делать и кто несет ответственность?

Здравствуйте, Ирина! Здесь не суть важно, чья вина, что показания прибора учета не учитывались корректно из-за ошибки передачи данных. Просто согласно ст.153, 155, 158 Жилищного кодекса РФ, требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель вправе взыскать задолженность, подтвержденную прибором учета. Вы же можете заявить о применении исковой давности при подаче иска на Вас в суд по требованиям, выходящим за пределы 3 лет. А так обоюдная вина есть конечно. Но это не поможет не платить. Но можно договориться о рассрочке. Однако в этом случае про исковую давность можно забыть, т.к. признание долга восстанавливает течение срока исковой давности согласно ст.203 ГК РФ.

Здравствуйте Ирина

Прежде всего запросите расчеты, по которым Вам выставляют долг и сами проверьте нет ли переплаты или допущенной ошибки.

В вашем случае таким образом возможно исправить ситуацию

Но если окажется, что выставленный счет подтвержден, то это вина организации, потому, что вы оплачивали добросовестно, что можете подтвердить чеками об оплате согласно

требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

В силу этого для урегулирования спора имеете право просить о рассрочке платежей, в противном случае обжаловать в суд действия организации на том основании, что вашей вины нет, в допущенных ошибках и пусть суд решит.

Жилищным кодексом Российской Федерации (п. 6 ст. 156) предусмотрены штрафные санкции для исполнителей коммунальных услуг, в случае если ими при расчете платы допущена ошибка, повлекшая увеличение размера платы.

Здравствуйте Ирина!

Вам следует ожидать суда.

УК выставляет долг по имеющимся у нее сведениям, если вами показания прибора не представлялись, то вины их нет.

Увы.

Всего доброго вам решить ваш вопрос!

Ничего не платите добровольно, если у них произошел сбой в аппаратуре, это чисто их проблемы, Вы не имели доступа к данной аппаратуре и добросовестно оплачивали выставленные счета. ВАшей вины, в том что Вам " не правильно" выписавались счета. Рекомендуйте им обращаться в суд, сомневаюсь, что суд взыщет с Вас эту суммму, кроме того они должны доказать, что произошел именно сбой аппаратуры, а за 3-4 года это не возможно. Вполне допускаю, что они решили просто набить себе карманы, сославшись на якобы мифический сбой.

157 ЖК РФ;Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Здравствуйте, Ирина, безусловно, Вашей вины в этом нет, однако, согласно ст.153 ЖК РФ Вы в любом случае обязаны вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, к тому же у Вас есть счетчик, не следовало полагаться на автоматическую систему передачи данных. Единственно, что можно, это сослаться на срок исковой давности 3 года, согласно ст.196 ГК РФ и оплатить долг только за последние 3 года, однако он применяется только если УК подаст в суд исковое заявление о взыскании долга и Вы заявите об истечении срока исковой давности в суде. С управляющей компанией можете заключить соглашение о рассрочке погашения долга. Вина УК, конечно присутствует, но это не освобождает Вас от обязательств по оплате коммунальных услуг. Удачи Вам в решении вопроса.