Продавец отказывается от принятия лаковых туфель с деформацией после 3-х дневной носки в соответствии с гарантией
Вопрос №1773117
из г. Москва
опубликован 17.06.2012, 14:16
опубликован 17.06.2012, 14:16
Покупатель купил у нас обувь лаковые туфли в 2011 году. После 3-х дневной носки появился недостаток: туфли деформировались, пятка стала загибаться, что приводит к неудобству. Это со слов покупателя.
По закону магазин дает 30 дней гарантии. И 2 года производитель. Если я откажусь принять эту обувь, ссылаясь на то что брак мог произойти не по вине фабрики.
Что обувь носилась не по сезону (не учитывались климатические условия) не правильный уход….
Каковы могут быть последствия от моих действий?
С уважением Оксана.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана, трудно сказать, по чьей вине - тут нужна экспертиза. Реально на сайте дать ответ, по чьей вине проявилось то, о чём Вы пишете? У Вас производитель гарантию дает 2 года, какой Вам смысл спорить, если можно просто вернуть обувь производителю?
17.06.2012, 14:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате ошибочно отгруженного оборудования и его последствия для Покупателя 2
Как поступить в случае, когда продавец отказывается возвратить деньги по просроченной гарантии, предлагая только обмен товара
Гарантия на осеннюю обувь ещё не закончена, продавцы отказались принять обувь, объяснив тем, что туфли модельные, т,к.
Потребительские права - Кто не прав в данной ситуации и как работает экспертиза
Возможность возврата туфель из натуральной лаковой кожи при производственном браке - гарантии и условия
Возможность подачи претензии по поводу заводского брака в туфлях Tamaris, купленных в магазине ECCO в июле 2015 года в Симферополе
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Срок хранения обуви, которую покупатель не забирает из магазина - что надо знать продавцу?
Конфликт в очереди магазина - какие последствия могут возникнуть и что делать покупателю 2?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут