Банк блокирует карту и угрожает потерей лояльности из-за своих сбоев в системе платежей
Вопрос №17732834
из г. Пермь
опубликован 29.08.2020, 11:27
опубликован 29.08.2020, 11:27
При перечислении минимального платежа на карту выяснилось. Что онлайн переводы банка не работают (при звонке в банк подтвердили). Лично приехать в банк не было возможности. Перевод осуществила через систему быстрых платежей. Деньги ушли... НО! На счет банка поступили на 2 дня позже... И только на следующий день банк присылает сообщение о огромном штрафе за просроченный платеж! Но ведь это их система платежей не работала, банкоматов практически нет. Сейчас заблокировали карту и еще угрожают потерей лояльности! Это при многолетней оплате по сетам без нарушений!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Заявите мотивированную претензию, поясните ситуацию, требуйте разобраться и восстановить отношения без необоснованных санкций.
29.08.2020, 11:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ.Претензию заявлять письменно в офис банка или можно онлайн в личном кабинете?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 464
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о просроченной задолженности при задержке зачисления ежемесячного платежа
Сообщение о страховом случае в отношении банка вызывает сомнения в поступлении денег на банковскую карту
Как вернуть перевод, сделанный по системе быстрых платежей на счет умершего?
Проблемы с оплатой кредита через систему платежей Киви - банк отклоняет платежи несмотря на корректные реквизиты
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Могут ли банк потребовать дополнительные платежи при оформлении кредита через систему европплат?
Банк списал штраф за поздний платеж, несмотря на зачисление денег на кредитную карту
Как требовать от сотрудника салона связи заявление о признании ошибки перевода и возврате денежной суммы?
Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут