Жалоба на работника Консульского отдела в Австрии и нарушение правил выдачи виз - что указать и кому адресовать

Вопрос №1773959 из г. Вена
опубликован 18.06.2012, 00:20
Я бы хотела написать жалобу на работника Консульского отдела в Австрии, но не знаю кому именно ее адресовать. Дело в том, что у нас с супругом планировался отпуск в России. Я принесла в консульский отдел все необходимые документы, подавала на упрощенную двукратную визу, согласно Соглашению между Российской Федерацией и Европейским сообществом об упрощении выдачи виз гражданам Российской Федерации и Европейского союза, в котором также сказано, что для близких родственников виза предоставляется бесплатно. Консульский работник принял все документы, поставил отметку о двукратном въезде и выписал квитанцию о визовом сборе в размере 35 евро. Как только я напомнила о Соглашении, заявил, что я должна была написать заявление на имя посла о том, что претендую на бесплатную визу. К слову сказать, я знаю, что в Германии все четко работает - визы родственникам граждан РФ (и наоборот: родственникам граждан ЕС) выдаются бесплатно при предъявлении документов о родстве, без каких-либо заявлений. Я попросила уточнить где об этом сказано, почему ни на сайте, ни в Соглашении нет такой информации. Консул сказал, что мне и так идут навстречу, т.к. мой супруг не гражданин Австрии, а я еще и бесплатно все хочу. Я заранее проконсультировалась по этому моменту: супруг гражданин Болгарии, но так как у нас есть регистрация по месту жительства в Вене, мы имеем полное право подавать на визу в Австрии. Я спросила в чем именно мне идут навстречу, если есть абсолютно все документы, на что консул сказал, что в связи с моим поведением он выдаст только однократную визу, на мои возражения, что мы имеем полное право на двукратную и нужна именно такая виза, мне вернули документы без какого-либо письменного отказа. Со мной просто перестали разговаривать. О том как мне хамили описывать уже не буду. Вопрос таков: я собираюсь писать жалобу и указать нарушенные консулом статьи различных законов, верно ли я их указала? 1. Необоснованно отказал в бесплатной визе моему супругу (ст. 6, п. 3.а Соглашения между Российской Федерацией и Европейским сообществом об упрощении выдачи виз гражданам Российской Федерации и Европейского союза). 2. Неправомерно отказал в двукратной визе (ст. 25.2 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», о чем говорит также пункт 8 на сайте Посольства России в Австрии: Визы членам семьи российских граждан, проживающих в австрии – «Виза может быть однократной или двукратной сроком действия до трех месяцев»). 3. Неправомерно отказал в приеме документов, при условии, что выполнены все требования, предоставлены все документы. Письменный отказ мною получен не был. 4. Грубо и оскорбительно общался со мной, нарушив Конституцию РФ, ст. 21 о достоинстве личности. А также на чье имя писать жалобу? В Австрии есть Генеральное консульство России, но оно находится не в Вене, а в Зальцбурге. Мне писать жалобу на имя Ген. консула или на имя посла России в Австрии? Или сразу в МИД? Благодарю Вас за внимание к моей проблеме!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вопрос выдачи или невыдачи визы находится в компетенции консула, и это совсем не однозначно, что Вам обязаны выдать визу, причем какую-то конкретную. На мой взгляд, консул вел себя правильно в любом случае, и писать на него жалобу бессмысленно.

18.06.2012, 15:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за Ваш ответ! Только хотела поправиться, я допустила ошибку: это был не консул, а работник консульства, обыкновенный клерк и уж он-то точно не имеет права отказывать в приеме документов, менять кратность визы на свое усмотрение и нарушать мое право на бесплатную визу. Конечно, если бы это был консул - писать жалобу, скорее всего, было бы бессмысленно. Еще раз спасибо, что уделили мне время!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Напишите одну жалобу, но во все инстанции в копиях, для верности.

18.06.2012, 02:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, что уделили мне время! Я так и поступлю.

Прошу прощения, была допущена ошибка: в приеме документов отказал не консул, а консульский работник, клерк.

18.06.2012, 16:16

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 479 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 552 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.7 39 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 40 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 402 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских