Как мы лишились предоплаты за замену двери - опыт покупателя.

Чтобы точно ответить надо видеть договор, что там о предоплате сказано, по общему правилу на основании закона о защите прав потребителей вы правке отказаться в любое время.

Добрый день Елена Александровна, если Вы сами подписали договор в котором указано что в случае расторжения договора предоплата не возвращается то увы, предоплата не возвращается. Если же есть какие то основания для признания договора не действительным тогда Вы сможете вернуть предоплату.

Здравствуйте! Полиция не занимается гражданско-правовыми спорами.

Обращайтесь с письменной претензией, в случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

Это Ваше мнение, по результатам проверки Вашего заявления полиция Вам откажет в возбуждении уголовного дела, поскольку между Вами сложились гражданско-правовые отношения, споры по которым решаются в судебном порядке. Более того, уголовное дело нельзя возбудить в отношении юридического лица.

В возбуждении уголовного дела, наверняка, будет отказано. Гражданско-правовые отношения. А вот с позиции Закона РФ "О защите прав потребителей", можно будет взыскать неустойку, шираф, компенсацию морального вреда, а так же судебные издержки в силу ст. 98, ст. 100 ГПК РФ.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Елена Александровна, несмотря на то, что Вы считаете иначе, могу предположить, что в возбуждении дела Вам откажут. Просто подождите и, думаю, в моей правоте Вы убедитесь сами.

Надо подавать заявление о расторжении договора, в случае его неудовлетворения - иск в суд.