Подарили сережки. На них оказалась аллергия (зуд). Как вернуть изделие в магазин?
Вопрос №17740465
из г. Нижний Новгород
опубликован 01.09.2020, 08:01
опубликован 01.09.2020, 08:01
Подарили сережки. На них оказалась аллергия (зуд). Как вернуть изделие в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает право вернуть продавцу товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки.
Но в соответствии с Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 г. выделяет ряд товаров, на которые действие ФЗ "О защите прав потребителей" не распространяется. К ним относятся и ювелирные украшения.
Единственный вариант вернуть изделие в магазин. Сохранение его товарного вида, бирки, чека, а также соглашение сторон. В этом случае товар можно будет обменять на равноценный.
01.09.2020, 08:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если это ювелирное изделие, то вернуть товар Вы не сможете. Если не ювелирное изделие, то можно вернуть в течение 14 дней. Если товар сохранил свой товарный вид, сохранены заводские бирки и чек.
01.09.2020, 08:05
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Возврат ювелирных изделий из магазина - возможно ли вернуть сережки с кристаллами Сваровски из-за аллергии на металл?
Как обезопасить себя при залоге ювелирного изделия в ломбарде и получить компенсацию за повреждение
Потеря золотой сережки на тренировке - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?
Как вернуть купленные сережки в магазин без бирки с ценником?
Возможно ли вернуть памперсы в магазин при возникновении аллергии у ребенка и получить деньги обратно?
Возврат золотых сережек с неисправной застежкой - права покупателя
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Как поступить, если выкупаемая из ломбарда золотая сережка оказалась сломанной?
Отказ магазина Серебро вернуть деньги за некачественные сережки - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут