Подарили сережки. На них оказалась аллергия (зуд). Как вернуть изделие в магазин?
Вопрос №17740465
из г. Нижний Новгород
опубликован 01.09.2020, 08:01
опубликован 01.09.2020, 08:01
Подарили сережки. На них оказалась аллергия (зуд). Как вернуть изделие в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает право вернуть продавцу товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки.
Но в соответствии с Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 г. выделяет ряд товаров, на которые действие ФЗ "О защите прав потребителей" не распространяется. К ним относятся и ювелирные украшения.
Единственный вариант вернуть изделие в магазин. Сохранение его товарного вида, бирки, чека, а также соглашение сторон. В этом случае товар можно будет обменять на равноценный.
01.09.2020, 08:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если это ювелирное изделие, то вернуть товар Вы не сможете. Если не ювелирное изделие, то можно вернуть в течение 14 дней. Если товар сохранил свой товарный вид, сохранены заводские бирки и чек.
01.09.2020, 08:05
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Возврат ювелирных изделий из магазина - возможно ли вернуть сережки с кристаллами Сваровски из-за аллергии на металл?
Как обезопасить себя при залоге ювелирного изделия в ломбарде и получить компенсацию за повреждение
Потеря золотой сережки на тренировке - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?
Как вернуть купленные сережки в магазин без бирки с ценником?
Возможно ли вернуть памперсы в магазин при возникновении аллергии у ребенка и получить деньги обратно?
Возврат золотых сережек с неисправной застежкой - права покупателя
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Как поступить, если выкупаемая из ломбарда золотая сережка оказалась сломанной?
Отказ магазина Серебро вернуть деньги за некачественные сережки - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут