Отказ магазина Серебро вернуть деньги за некачественные сережки - куда обратиться?
Вопрос №18873275
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.11.2021, 20:53
опубликован 13.11.2021, 20:53
Две недели назад купила сережки в магазине Серебро. Дома примерила, сережки вывалились из ушей. Через два дня вернвла изделие в магазин с чеком и документами, выразив желание, вернуть денежные средства. Мне огласили, что товар надлежащего качества (фиксаторы у гвоздиков, вылетали сразу же), прошло две недели, деньги вернуть отказываются. Имеют ли они на это право и куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно претензию подготовьте согласно Закона о защите прав потребителей, далее в суд.
13.11.2021, 20:57
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если товар ненадлежащего качества (брак), то напишите претензию в письменном виде для начала.
13.11.2021, 20:56
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
13.11.2021, 20:56
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
3.7
12 980
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Подарили сережки. На них оказалась аллергия (зуд). Как вернуть изделие в магазин?
Можно ли вернуть бижутерию (серьги) купленные в ЛЕТУАЛЕ (купила сегодня, примерила дома, а они очень сильно оттягивают мочку уха)?
Возможно ли получить возмещение за потерянную серьгу с гарантией при покупке в магазине?
Проблемы со стежкой золотых сережек - возможность обмена или возврата?
Претензии по золотым серьгам - гарантия и законовые права потребителя
Можно ли изделия из кружева вернуть в магазин или обменять их?
Можно ли сдать серьги обратно если сорвали нитку с пломбой, а 2 недели еще не прошло.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут