Проблемы с возвратом посылки - один заказчик утверждает, что получил другой товар. Что делать и на что рассчитывать?
опубликован 01.09.2020, 11:34
Отправил посылку почтой рф с товаром, который заказал человек (оплата при получении) Цена 7000 р (духи 3 шт).
Товар человека не устраивает (заявлено было о 3 духах, получил человек тоже 3, но как утверждает, других 3 шт и качество не устраивает), но и возвращать товар не хочет (сначала возвращаемый товар, потом возвращаемые средства).
(я не юр лицо, ип у меня нет) Но имеется сайт, где человек и сделал заказ.
Угрожает заявление в полицию и тп. Стоит ли волноваться и на что стоит рассчитывать, если человек напишет заявление?
Здравствуйте, Никита!
Заявления в полицию можно бояться в определенных случаях.
Что это за духи? Подделка или оригинал?
Что Вы говорили покупателю, Когда их продавали. Ну и пр.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 454 Поиск Регистрация