Как получить компенсацию за задержку ремонта музыкальных колонок - опыт покупателя в Германии и обращения к дилеру в Москве

Вопрос №17741176 из г. Орёл
опубликован 01.09.2020, 11:44

Купил музыкальные колонки в Германии в гарантийный период они сгорели. Завод производитель сказал обращаться к дилеру в Москве. Колонки благополучно приняли на ремонт и вот уже третий месяц ждут запчасти из Германии. Я в праве требовать С представителя пени за просроченные сроки по ремонту? Какой процесс. Претензия через почту, суд? Доказательства о том, что я им передал акустику это транспортная накладная и переписка по Эл. почте.

W@wjrec.com

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы уже вправе требовать возврата денежных средств, т.к. ремонт осуществляется более 45 дней.

С уважением.

01.09.2020, 11:49
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Кто должен быть моим ответчиком? Завод производитель кто несёт гарантию, магазин в котором я покупал акустику или Представитель в Москве который официально предоставляет сервисные услуги по ремонту и гарантии?

01.09.2020, 13:28

Добрый день, Роман! Представитель в Москве, который официально предоставляет сервисные услуги.

01.09.2020, 14:48