Мошенники получили доступ к мобильному банку через смс код - что делать в такой ситуации?

Вопрос №17743622 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.09.2020, 08:54
Сообщили смс код мошенникам, они вошли в мобильный банк. Сняли большие суммы с двух карт, банку не показались странными транзакции на такие большие суммы которых ранее не было, обращение в банк было даже раньше на пару минут чем транзакции были обработаны, можно как то банк напрячь в такой ситуации.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Вы имеете возможность обратится в суд за защитой своих прав.

Иск можно подавать как в отношении банка, если транзакции были отменены вами до момента снятия денег, и в отношении неизвестных лиц, на счёт которых были переведены деньги.

Спор с банком не всегда бывает выигрышным.

Рекомендую вам обратиться в ОМВД с заявлением о совершении мошеннических действий и требовать возбуждения уголовного дела в отношении неизвестных лиц. Сотрудники ОМВД сделать должны запрос в банк и найти собственника счета, на который ваши деньги ушли. Указанное лицо будет являться ответчиком по вашему иску о взыскании с него суммы неосновательного обогащения. Только так вы сможете вернуть свои деньги. Соответствующая практика в решении подробного вопроса у меня имеется.

02.09.2020, 08:59
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день. К сожалению, но банк не понесёт ответственность, так как коды вы сообщили самостоятельно и добровольно.

02.09.2020, 08:56

Добрый день.

Организацию вряд ли получится "напрячь", ведь вы добровольно передали доступ в мобильный банк незнакомым людям.

В таких случаях рекомендуется обратиться с заявлением в полицию.

С уважением.

02.09.2020, 09:00

Уточните вопрос, пожалуйста.

Факт мошенничества, в данном случае, труднодоказуем, вам нужно обратиться с заявлением в полицию. Проблема заключается в том, что вы сами сообщили код мошенникам.

02.09.2020, 09:00

Сергей, по какому поводу собираетесь банк напрягать, если вы добровольно передали свой код от карты мошенникам, вам это странным не показалось, почему банк должен сомневаться. В полицию обращайтесь с заявлением о мошенничестве.

02.09.2020, 09:10

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 910 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 454 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7 2 499 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 094 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.5 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 253 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 087 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских