Мошенники получили доступ к мобильному банку через смс код - что делать в такой ситуации?
опубликован 02.09.2020, 08:54
Сообщили смс код мошенникам, они вошли в мобильный банк. Сняли большие суммы с двух карт, банку не показались странными транзакции на такие большие суммы которых ранее не было, обращение в банк было даже раньше на пару минут чем транзакции были обработаны, можно как то банк напрячь в такой ситуации.
Здравствуйте.
Вы имеете возможность обратится в суд за защитой своих прав.
Иск можно подавать как в отношении банка, если транзакции были отменены вами до момента снятия денег, и в отношении неизвестных лиц, на счёт которых были переведены деньги.
Спор с банком не всегда бывает выигрышным.
Рекомендую вам обратиться в ОМВД с заявлением о совершении мошеннических действий и требовать возбуждения уголовного дела в отношении неизвестных лиц. Сотрудники ОМВД сделать должны запрос в банк и найти собственника счета, на который ваши деньги ушли. Указанное лицо будет являться ответчиком по вашему иску о взыскании с него суммы неосновательного обогащения. Только так вы сможете вернуть свои деньги. Соответствующая практика в решении подробного вопроса у меня имеется.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. К сожалению, но банк не понесёт ответственность, так как коды вы сообщили самостоятельно и добровольно.
Добрый день.
Организацию вряд ли получится "напрячь", ведь вы добровольно передали доступ в мобильный банк незнакомым людям.
В таких случаях рекомендуется обратиться с заявлением в полицию.
С уважением.
Уточните вопрос, пожалуйста.
Факт мошенничества, в данном случае, труднодоказуем, вам нужно обратиться с заявлением в полицию. Проблема заключается в том, что вы сами сообщили код мошенникам.
Сергей, по какому поводу собираетесь банк напрягать, если вы добровольно передали свой код от карты мошенникам, вам это странным не показалось, почему банк должен сомневаться. В полицию обращайтесь с заявлением о мошенничестве.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Взлом мобильного банка - Почему банк не защитил мои деньги и можно ли подать в суд?
Мошенники сняли деньги с моей карты без предоставления кода и реквизитов - как это возможно?
Незаметный мобильный перевод - как разобраться в ситуации с картой Сбербанка и защититься
Как вернуть средства после мошенничества на банковской карте - опыт и вопросы к банку
Владелец карты Сбербанка обманут мошенниками - рассказываем, что делать и чего ждать от полиции и банка
Деньги вернут, но проблемы не заканчиваются - Как избавиться от банка-мошенника Ренессанс Кредит?
Моего сына обманули через Тинькофф банк - ищу помощь во возврате украденных 15000 рублей
Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут