Мошенники получили доступ к мобильному банку через смс код - что делать в такой ситуации?

Вопрос №17743622 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.09.2020, 08:54

Сообщили смс код мошенникам, они вошли в мобильный банк. Сняли большие суммы с двух карт, банку не показались странными транзакции на такие большие суммы которых ранее не было, обращение в банк было даже раньше на пару минут чем транзакции были обработаны, можно как то банк напрячь в такой ситуации.

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Вы имеете возможность обратится в суд за защитой своих прав.

Иск можно подавать как в отношении банка, если транзакции были отменены вами до момента снятия денег, и в отношении неизвестных лиц, на счёт которых были переведены деньги.

Спор с банком не всегда бывает выигрышным.

Рекомендую вам обратиться в ОМВД с заявлением о совершении мошеннических действий и требовать возбуждения уголовного дела в отношении неизвестных лиц. Сотрудники ОМВД сделать должны запрос в банк и найти собственника счета, на который ваши деньги ушли. Указанное лицо будет являться ответчиком по вашему иску о взыскании с него суммы неосновательного обогащения. Только так вы сможете вернуть свои деньги. Соответствующая практика в решении подробного вопроса у меня имеется.

02.09.2020, 08:59
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день. К сожалению, но банк не понесёт ответственность, так как коды вы сообщили самостоятельно и добровольно.

02.09.2020, 08:56

Добрый день.

Организацию вряд ли получится "напрячь", ведь вы добровольно передали доступ в мобильный банк незнакомым людям.

В таких случаях рекомендуется обратиться с заявлением в полицию.

С уважением.

02.09.2020, 09:00

Уточните вопрос, пожалуйста.

Факт мошенничества, в данном случае, труднодоказуем, вам нужно обратиться с заявлением в полицию. Проблема заключается в том, что вы сами сообщили код мошенникам.

02.09.2020, 09:00

Сергей, по какому поводу собираетесь банк напрягать, если вы добровольно передали свой код от карты мошенникам, вам это странным не показалось, почему банк должен сомневаться. В полицию обращайтесь с заявлением о мошенничестве.

02.09.2020, 09:10

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 715 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 278 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 262 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 683 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 017 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских