Турагенство отказало в возврате денег за несостоявшийся отдых в Турции - как оформить требование по возврату денежных средств с учётом 8-го пункта постановления правительства от 20 июля 2020 года?

Вопрос №18459339 из г. Улан-Удэ
опубликован 13.05.2021, 14:51

В январе 2020 г с супругой приобрели турпутевку в Турцию на май месяц, в связи с пандемией поездка не состоялась. В июле месяце написали заявление на возврат денег, но турагенство отказало сославшись на постановление правительства от 20 июля 2020 г. N 1073 сказав что возврат будет возможен только в декабре 2021 г. Восьмой пункт этого постановления гласит: Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы. Подскажите, в какой форме это требование оформить, заявление, претензия. Может кто сможет показать образец подобного требования?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104864 отзыва

В свободной форме можете оформить вашу претензию или требование. Форма в данном случае не важна, а важно содержание.

13.05.2021, 15:49

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Сергей, никаких образцов как и шаблонов нет, требование необходимо составлять с учетом утвержденного Постановления и норм Гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей.

Договор и отказ на руках?

13.05.2021, 14:53

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста