Проблемы с новым холодильником - могу ли я получить замену вместо ремонта?
опубликован 03.09.2020, 21:58
Можете.
Ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Удачи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Если он у меня год отработал и потёк, гарантия ещё два года, продавцы сказали сделают ремонт, могу ли я отказаться от ремонта, а потребовать возврата на другой холодильник?
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Подскажите, могу ли я вернуть дньги или получить аналогичный товар?
Проблемы с гарантией - Что делать, если холодильник сломался, но магазин не предоставляет временную замену?
Холодильник в ремонте дольше срока гарантии - законность и возможные шаги
Вопросы гарантийного ремонта после поломки холодильника Индезит - транспортировка
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Возможно ли отказаться от первичного ремонта холодильника на гарантии - права потребителя
Что делать, если гарантия истекла, но есть ПДС на холодильник?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут