Как получить возмещение убытков при пожаре.

Доброго времени суток. В ночь со 2 на 3 июня 2012 года я была в гостях у родителей в с. Мраморское Свердловской области. В районе 22-00 во время грозы было отключено электричество (как минимум, на нашей улице). Ночью, когда мы все уже спали, электричество подали ( в районе между 2 и 3 часами ночи). ПО словам очевидцев, соседей итп был скачок напряжения, в результате чего у нас в пристрое загорелась проводка. Разбудили крики соседей - у нас горел дом. В помещении уже все было задымлено. В результате самоотверженных действий соседей, на крайнем окне 1 этажа была сбита частично решетка на окнах, благодаря чему, родители, бабушка, собственно я и мой друг, были спасены. Пожарный надзор подал запрос в энергокомпанию о данных напряжения. Ответ от энергокомпании пришел, что напряжение было в рамках допустимого. По факту, мы сейчас полностью остались без имущества, дом сгорел полностью - 2ой этаж выгорел дотла, на 1 этаже ничего не сохранилось. Как можно получить материальную помощь по факту пожара? И есть ли возможность подать в суд на энергокомпанию на возмещение ущерба, причиненного скачком напряжения, если они отрицают сам скачок? Отмечу, что дом в собственности на папу, а прописана в нем только бабушка.