Новые правила выплат - проблемы с получением алиментов через Сбербанк России в г. Самара

Question

У меня сложилась следующая ситуация. Получаю алименты с пенсии пенсионера МВД Республики Крым. Начисление и выплата пенсии и, соответственно, алиментов осуществляется в Сбербанке России города Самары.
В июле и августе текущего года в положенное время деньги не поступили, хотя алиментщик получил свои деньги вовремя и за вычетом того, что причитается ребенку. С горем пополам мне удалось дозвонится в банк и мне объяснили, что правила выплат на карты изменились с 01.07.2020 и теперь выплаты осуществляются только по номеру карты МИР (раньше перечислялись на р/с), хотя карта, на которую я получала алименты и так МИР. В связи с этим у меня вопросы: должны ли были сотрудники банка в обязательном порядке уведомить меня о нововведениях и положена ли моему ребенку компенсация за не полученные вовремя алименты? Реквизиты карты предоставила, но денег еще нет.

Зотов Валерий Иванович · Accepted Answer

Здравствуйте, уважаемая Олеся! Во-первых, любая банковская карта "привязана" именно к счету гражданина, открытого банком по заявлению гражданина. Во-вторых, если Вы самостоятельно обращались с заявлением в этот банк с приложением исполнительного документа о взыскании алиментов о его исполнении с учетом положений статей 8, 70 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", то в этом случае банк этот грубо нарушил ваши права и интересы. В-третьих, если Вы сначала обращались к судебному приставу-исполнителю с заявлением и исполнительным документом о взыскании алиментов на ребенка на основании статьи 30 Федерального закона № 229-ФЗ, то в этом случае обращайтесь за помощью к судебному приставу-исполнителю на основании статей 30, 50, 64.1 Федерального закона № 229-ФЗ. Что бы Вам что-то посоветовать более конкретно, от Вас нужна более полная информация по этому вопросу. По таким серьезным юридическим вопросам в первую очередь нужно обращать внимание в ответах юристов и адвокатов на их ссылки на нужные нормативные акты и их положения (статьи, пункты и т.д.), с которыми можно потом самим внимательно ознакомиться. Удачи Вам.

Чашкова Ольга Игоревна · Answer

Здравствуйте.

1. Да, должны.
2. Компенсацию (моральный вред, неосновательное обогащение) добивайтесь через суд.

Новые правила выплат - проблемы с получением алиментов через Сбербанк России в г. Самара

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Похожие вопросы

Как отозвать заявление на выпуск пластиковой карты в Сбербанке России?

Что делать, если пропустил выплаты по удостоверению участника боевых действий в Чечне и как проверить наличие денег на счету

Как вернуть социальные выплаты, снятые приставами с карты банка, которая имеет задолженность по кредиту?

Перевод выплат на пластиковую карту - обязательно или нет?

Можно использовать следующий заголовок - \nОбязан ли пенсионер переводить свою пенсию на карту Мир Сбербанка

Карта Сбербанка Мир для получения детских выплат в условиях вируса - проблема с долгом и списание средств?

Может ли банк снять часть социальных выплат на кредитную карту со существующим долгом?

Неправомерно списанные деньги с кредитной карты - как вернуть средства и разобраться с ошибкой в договоре в Сбербанке?

Обязанности и проблемы держателя карты зарплатного проекта Сбербанка - долг по кредитной карте

Сбербанк списал детские пособия на погашение долга по кредиту - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59