Возможности возврата при сгоревшем пылесосе с мешком через 3 месяца после покупки

Вопрос №17774685 из г. Саратов
опубликован 11.09.2020, 11:55

Я бы хотела с вами посоветоваться, скажите пожалуйста, мы приобрели пылесос с мешком, спустя 3 месяца, он сгорел, сдали в магазин, деньги нам не вернули и забрали на ремонт, поменяли двигатель, могу ли я потребовать возврат денег или обмен на новый.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25071 отзыв

Здравствуйте.

Уже не можете, к сожалению, поскольку выполнен ремонт. Если Вы письменно не указывали свое требование, то в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей продавец сам определил, какие действия выполнить в данном случае.

11.09.2020, 12:14

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Добрый день

Можете вполне, заявляйте мотивированную претензию магазину.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

11.09.2020, 11:59

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат денег обмен
Ремонт двигателя
Сгорел магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможности возврата при сгоревшем пылесосе с мешком через 3 месяца после покупки

Похожие вопросы