Отказ УК принять заявление о повреждении техники после перегрузки - как защитить свои права и кому обратиться

11 сентября позвонила в управляющую компанию для вызова Электрика По причине того что в 5 утра в моей квартире замигал свет и сгорела техника (Кондиционер, Холодильник, Стиральная машина), на что мне дали личный сотовый телефон электрика, для вызова его без внесения в журнал заявок. Позвонив ему он обещал в придти в конце рабочего дня. Далее я лично обратилась в УК к. мастеру с вопросом что мне делать в моем случае и куда обращатся он ответил «Мы здесь причем», так же отказали в принятии заявление чтоб зафиксировали сей акт, и зафиксировать мою заявку для вызова электрика что он тоже делать не хотел, но все же по настоятельной просьбе зафиксировал. Все подтверждено аудиозаписью. Вечером пришел электрик и сказал что никаких актов он не пишет. И чтоб такого не происходило, порекомендовал два варианта решения, «сменить квартиру, и сделать мне кап ремонт дома», также по настоятельной просьбе он посмотрел экектрический щит на площадке, и начать включать и выключать рубильник в моей квартире, не уточняя есть ли у меня включенная в этот момент техника (хотя был включен компьютер и заряжался дорогостоющий телефон). на этом его осмотр закончился и он ушел. На следующее утро я вызвала другого квалифицированного электрика который нашел причину ноль от моей квартиры был присоединен к соседней и воспринимал повышенную нагрузку, после устранил ее, все подтверждено фото. Хочу уточнить, что в 2014 году установка рубильника и подключение усиленной розетки в мою квартиру производилось электриком ЖЭК, Так что предполагаю, что у меня сгорела техника по причине не правильного подключения проводов в щите электриком ЖЭК. Скажите куда обращаться? Управляющая компания не делает нечего. На какие законы ссылаться?