Незаконное оформление потребительского кредита - как решить проблему со списанием долга в Райффайзен банке?
Вопрос №17786596
из г. Воронеж
опубликован 15.09.2020, 13:24
опубликован 15.09.2020, 13:24
13.07.2020 для получения одобрения на потребительский кредит я посетила офис Райффайзен банк для заполнения заявления, параллельно была оформлена кредитная карта (как обязательный атрибут для кредитной истории т.к. активных кредитов не было уже 3 года), затем я покинула офис до получения одобрения. Через 30 минут пришло смс-уведомление что кредит одобрен-обратитесь в банк. Я созвонилась с менеджером и сообщила ей, что отказываюсь от получения кредита т.к. предложили более выгодные условия и уточнила надо ли вернуться, на что получила отрицательный ответ - она сама изменит статус, а кредитную карту можно будет закрыть через 2 месяца в личном кабинете. 15.09 я захожу в ЛК для закрытия карты и вижу что потребительский кредит выдан и по нему списывается погашение (никаких документов на него мне не предоставляли и не подписывали). Составлено заявление по телефону горячей линии об аннулировании кредита. Как ускорить этот процесс и списать долг, который я не оформляла? Движений по обращениям в банк, по кредитной карте, документы - ничего не происходило, распечатку звонков менеджеру могу предоставить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Первый и важный вопрос: кредитную карту вы активировали?
Если активировали, то на нее был зачислен кредитный лимит. Карта, наверняка, с платой за обслуживание. Условия по карте читали?
Второй вопрос: что значит "списывается погашение по кредиту"? Откуда списывается?
Третий вопрос: почему заявление об аннулировании кредита делали по телефону?
15.09.2020, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк ошибочно подал иск на взыскание за кредит наличными, вместо кредитной карты - что делать и какие документы запросить?
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?
Отказ банка в досрочном погашении и перенаправление средств на кредитную карту - законно ли это?
Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?
Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?
Банк НБ Траст выдал подарочную кредитную карту без надлежащего оформления - есть ли обязанность по платежам?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут