Незаконное оформление потребительского кредита - как решить проблему со списанием долга в Райффайзен банке?
Вопрос №17786596
из г. Воронеж
опубликован 15.09.2020, 13:24
опубликован 15.09.2020, 13:24
13.07.2020 для получения одобрения на потребительский кредит я посетила офис Райффайзен банк для заполнения заявления, параллельно была оформлена кредитная карта (как обязательный атрибут для кредитной истории т.к. активных кредитов не было уже 3 года), затем я покинула офис до получения одобрения. Через 30 минут пришло смс-уведомление что кредит одобрен-обратитесь в банк. Я созвонилась с менеджером и сообщила ей, что отказываюсь от получения кредита т.к. предложили более выгодные условия и уточнила надо ли вернуться, на что получила отрицательный ответ - она сама изменит статус, а кредитную карту можно будет закрыть через 2 месяца в личном кабинете. 15.09 я захожу в ЛК для закрытия карты и вижу что потребительский кредит выдан и по нему списывается погашение (никаких документов на него мне не предоставляли и не подписывали). Составлено заявление по телефону горячей линии об аннулировании кредита. Как ускорить этот процесс и списать долг, который я не оформляла? Движений по обращениям в банк, по кредитной карте, документы - ничего не происходило, распечатку звонков менеджеру могу предоставить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Первый и важный вопрос: кредитную карту вы активировали?
Если активировали, то на нее был зачислен кредитный лимит. Карта, наверняка, с платой за обслуживание. Условия по карте читали?
Второй вопрос: что значит "списывается погашение по кредиту"? Откуда списывается?
Третий вопрос: почему заявление об аннулировании кредита делали по телефону?
15.09.2020, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк ошибочно подал иск на взыскание за кредит наличными, вместо кредитной карты - что делать и какие документы запросить?
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?
Отказ банка в досрочном погашении и перенаправление средств на кредитную карту - законно ли это?
Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?
Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?
Банк НБ Траст выдал подарочную кредитную карту без надлежащего оформления - есть ли обязанность по платежам?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут