Как доказать повреждение зуба в стоматологической клинике - опыт пациента.

Question

2 недели назад обратилась в платную стоматологическую клинику, вылечили зуб успешно, но прейдя домой я обнаружила, что при лечении одного зуба был поврежден соседний (2 небольших скола со внутренней стороны).

Обратиться в клинику на следующий день не смогла, т.к. уехала из города и вернулась только через 2 недели.

По возвращении пришла в стоматологическую клинику к этому врачу и предъявила ему претензию в устной форме, но врач сказал, что он здесь не причем и если меня что-то не устраивает, то я могу обратиться в другую клинику. 

Главный врач и директор оказались в отпуске.

Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать в этой ситуации? И как доказать, что при лечении одного зуба был поврежден другой?

На руках остались чек и рентгеновский снимок до лечения зуба.

С уважением, Ольга.

Шипулин Александр Васильевич · Accepted Answer

Действуйте на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Направьте администрации клиники претензию по поводу оказания услуг ненадлежащего качества. Укажите, в какой фоме и виде Вы хотели бы получить возмещение и устранение причинённого ущерба. Один экземпляр им, один с отметкой получения у себя. Через 10 дней не дадут ответ,  либо дадут отрицательный, обращайтесь с иском в суд. Перед этим следует обратиться в Общество по защите прав потребителей, на предмет мед консультации по ущербу и возможной мед.экспертизы. Все документы, в т.ч. и чеки и счета по понесённым расходам в копиях по числу лиц, участвующих в деле,приложите к иску.  Если не примут претензию, направьте писмом заказным, с описью вложения и уведомлением о врчении.   Удачи...

Русин Алексей Алексеевич · Answer

Вы можете обратиться в суд, сделав экспертизу предварительно.

Моисеев Владимир Николаевич · Answer

Уважаемая Ольга, г.Санкт-Петербург !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей" 
При обнаружении недостатков !!! оказанной услуги Вы вправе по своему выбору потребовать: 
-безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги !!! 
-соответствующего уменьшения цены оказанной услуги !!! 
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами !!! 

Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора оказании услуги !!!
- и потребовать полного возмещения убытков, 
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем. 

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ  может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ. 

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!! 

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :
1)О расторжении договора оказания Услуг ; 
2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу; 
3)О выплате неустойки; 
4)О компенсации морального вреда.
 
Желаю вам удачи               Владимир Николаевич 
                                                г.Уфа 20.06.2012г 
                                                16:39 моск.

Петров Дмитрий Николаевич · Answer

В порядке досудебной подготовки Вам необходимо обратиться в клинику с пимьсенной претензий и предложить им компенсировать затраты на лечение зуба, либо своими силами вылечить поврежденный ими зуб, далее уже в суд.

Как доказать повреждение зуба в стоматологической клинике - опыт пациента.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Возможность возврата денег за некачественное лечение зуба - порядок действий и размер возможной компенсации.

Жалоба на платную клинику - Зубный лечение повторяется и требуется возврат денег и компенсация

Стоматолог отказался лечить пациента, обвинившего его в стирании зуба

Проблемы после лечения зуба в стоматологической клинике - недостаточное удаление нерва и неполная затяжка канала

Проблемы с лечением зубов в частной стоматологии - кариес под пломбой и отказ от ответственности.

Претензия по поводу отказа в медицинской помощи - несанация зуба, отказ от лечения и некомпетентность врачей

Возможно ли потребовать повторное лечение зуба по гарантии в платной клинике после отлома части зуба?

Ущерб после некачественного лечения зуба в государственной клинике - возможна ли компенсация?

Пенсионерка страдает от болезненных зубов после лечения в частной клинике - возможны ли претензии без договора?

Проблемы с качеством стоматологического лечения - Куда обратиться, если клиника не устранила причины неудовлетворения?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59